아웃소싱이란 회사의 비 핵심 활동을 계약, 하청 또는 외화화하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 소비재 회사는 인건비가 낮은 다른 국가로 콜 센터를 외주 처리 할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 제품 설계, 생산 및 마케팅과 같은 핵심 활동에 집중할 수 있습니다. 아웃소싱 계약을 맺기 위해서는 회사가 경쟁 우위를 가져야합니다. 비즈니스 프로세스는 시장에서 다른 회사보다 더 좋거나 더 저렴할 수 있습니다. 그러나 다른 사람들보다 더 좋거나 더 낫게하는 것은 충분하지 않습니다. 당신은 또한 설득력 있고 명확한 제안서를 작성할 수 있어야합니다.
전달해야 할 부분까지 곧장 가십시오. 기업 임원은 매우 바쁜 사람들이므로 불필요한 소개로 시간을 낭비해서는 안됩니다. 이상적으로 아웃소싱 제안을 몇 문장으로 요약하십시오. 귀사가 제공 할 수있는 내용과 서비스가 고객의 핵심에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 기재하십시오. 구체적으로 말하십시오. 예를 들어, "우리는 귀사의 콜센터 운영을 우리 회사에 아웃소싱 할 것을 제안하고 있습니다. 우리는 업계의 다른 마켓 플레이어들에게도 최대 46 %의 비용 절감을 달성했습니다.이 기록을 감안할 때, 세부 묘사."
귀하의 제안이 무엇에 관한 것인지 더 자세하게 이야기하십시오. 주요 기술적 세부 사항으로 이동하십시오. 콜센터 아웃소싱의 경우 전화 통화 처리를 위해 현재 사용중인 소프트웨어 및 하드웨어에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 또한 노동 비용 절감의 결과로 청구 할 수있는 가격을 나타내십시오. 예를 들어, 각 콜 센터 운영자가 통과해야하는 시험에 대한 정보를 제공하여 서비스 품질을 강조하십시오.
서비스가 회사에 가져올 수있는 혜택 및 절감 효과를 강조하십시오. 구체적인 변수로 측정하십시오. 예를 들어 "우리 회사에서 일하면 고객 당 20-46 % 저렴한 전화 통화 비용과 70 % 적은 대기 시간을 얻을 수 있습니다." 한 번에 10,000 건의 전화를 걸 수 있습니다. 다른 전화 콜센터보다 훨씬 많습니다."
제안서에 오타와 오류가 있는지 편집하십시오. 일부 구절과 문장이 명확하지 않거나 증거로 백업되지 않은 경우 구절을 다시 작성하십시오. 또한 의미가없는 "불량"과 같은 불필요한 단어는 모두 제거하십시오. 반복하지 마십시오. 다른 사람에게 서신을 다시 한번 교정하도록 요청하십시오.
팁
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정식 작문 스타일을 사용하십시오. "make sure"와 "kind of interesting"과 같은 비공식적 인 단어와 문구는 피하십시오.
회사를 대신하여 글을 쓰는 경우 "나"보다는 "우리"를 사용하십시오.
