생존하는 사업체는 성장해야합니다. 이는 더 많은 고객 확보, 기존 제품 판매 증가, 신제품 추가, 지리적 시장 확대 또는 경쟁 업체 매입을 의미 할 수 있습니다. 어느 경로를 선택하든, 길을 인도하는 잘 정의 된 조직 전략이 필요합니다.
팁
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조직 전략은 회사가 목표를 달성하는 길을 안내하는 로드맵입니다. 전략의 선택은 비즈니스가 시장에서 어떻게 위치하는지에 달려 있습니다.
조직 전략이란 무엇인가?
당신 회사는 어디로 가고 싶습니까? 당신의 목표는 무엇입니까 - 더 많은 이윤, 더 많은 매출, 더 큰 건물? 귀하의 비즈니스에 대해 무엇을 생각합니까? 이러한 목표 중 하나를 달성하려면 계획을 수립해야합니다. 계획은 당신이가는 곳과가는 길에 대한 로드맵입니다. 여행의 어느 부분에 누가 책임질 것입니까?
이러한 계획은 조직 전략의 기초를 형성합니다. 그것은 당신이 사업을 가고자하는 곳과 거기에 가기 위해 필요한 활동에 대한 큰 그림입니다. 조직 전략은 장기 목표를 달성하기 위해 취해야하는 조치의 합계입니다.
전략은 역동적입니다. 그들은 무엇이 효과적인지 아닌지를 지속적으로 검토해야합니다. 다시 궤도에 오르도록 조정할 수 있습니다. 그것은 체스와 같습니다. 만약 경쟁자가 당신의 목표를 상대로 움직이면, 당신은 조정과 반격을합니다. 그것은 진행중인 과정입니다.
전략의 기간은 장기적입니다. 일반적으로 이것은 1 년을 의미하지만 3 년 또는 5 년이 될 수 있습니다. 앞으로 나아갈 계획 일수록 그것이 더 퍼지게 될 것입니다. 전략적 계획 수립에는 많은 시간과 노력이 필요합니다. 처음 계획이 끝나기 최소한 6 개월 전에 다음 전략 계획을 수립해야합니다. 따라서 필요에 따라 시간대를 조정하십시오.
전략은 로드맵입니다. 그것은 당신이 지금 어디에 있고 어디로 가고 싶은지에 대한 명확한 이해로 시작됩니다. 전략적인 여행은 목표를 달성하는 길에있는 비틀기와 회전을 정의합니다. 진행 과정을 측정하고 결과를 예상 할 수있는 주요 성과 지표 및 구체적인 결과를 담당 할 담당자를 식별합니다.
현재 위치 파악
회사의 현재 상태를 분석합니다. 관리자는 얼마나 강합니까? 직원들은 잘 교육 받았습니까? 회사는 전략에 자금을 조달하기에 충분한 현금을 가지고 있습니까? 필요한 경우 신용 한도가 있습니까?
귀사의 현재 상태에 대한 정직하고 철저한 평가가 필수적입니다. 이것은 귀하의 비즈니스에서 약점을 보완하거나 존재하지 않는 척하는 시간이나 장소가 아닙니다. 인력 및 운영 부문의 부적합성에 대처하지 못하면 새로운 전략을 수립하기위한 기반이 취약 해집니다.
상사와 부서장은 얼마나 능숙합니까? 당신이 그들 중 누구라도 예약했다면, 이것은 더 많은 지도력 연수 또는 대체 가능성을위한 좋은 시간이 될 것입니다.
고객 구성에 만족하십니까? 그들은 모두 수익을 올리고 있습니까? 판매 향상의 한 부분은 고객 기반의 품질을 지속적으로 향상시키는 것입니다. 가장 수익성이 높고 취급하기 쉬운 고객에게 집중하십시오. 때로는 고객을 해고하는 것이 좋습니다.
경쟁이 고객을 훔치고 있습니까? 경쟁 업체가 고객을 확보하는 경우 조직 전략의 일부는 고객 관계를 개선하고 강화해야합니다.
영업 담당자가 거래를 종료 할 수 있습니까? 영업 사원은 마감 비율을 높이기 위해 기술 판매에 대한 더 많은 교육이 필요할 수 있습니다.
회사는 얼마나 경제적입니까? 자본베이스에 비례하여 부채가 너무 많으면 전략의 실행을 저해 할 수 있으며, 은행은 추가 대출을 꺼려 할 수도 있습니다.
비즈니스의 강점을 파악하고 전략에 반영하십시오. 약점을 인식하고 개선하거나 제거 할 계획을 세우십시오.
전략의 유형
성공적인 조직 전략에는 비즈니스를 정의하는 핵심 목적이 있습니다. 그것은 시장에서 회사에 대한 소유주의 비전에 의해 결정됩니다. 예를 들어, 소유자는 회사가 최상의 가격을 제시하고 시장에서 비용 리더가되어야한다고 결정할 수 있습니다. 이 전략은 매출을 증가시킬 수 있지만 이익을 창출합니까?
시장에서의 회사 위치에 대한 비즈니스 소유자의 비전은 추구 할 조직 전략의 유형을 결정합니다. 전반적인 목표는 경쟁 우위를 확보하고 장기적인 수익성을 유지하는 것입니다. 기업은 이러한 이점을 얻으려는 세 가지 전략 중에서 저가 생산, 차별화 또는 집중을 선택할 수 있습니다.
저비용 생산: 이 전략의 목표는 회사가 가능한 한 최저 비용으로 운영하고 소비자에게 더 낮은 가격을 제공하는 것입니다. 즉, 기업은 노동 비용을 최소화하고, 가장 저렴한 재료를 찾고 최소한의 비용으로 운영해야합니다. 저비용 방법은 서비스 및 제품 비용을 줄이고 시장 점유율을 높이기 위해 가격을 낮춤으로써 이익을 증가시킵니다. 이익률이 떨어지면 시장 점유율이 높아져 전반적인 수익성이 개선 될 것입니다.
저가 항공사는 저가 전략의 한 예입니다. 그들은 저가 티켓 이외의 다른 혜택을 제공하지 않습니다. 수하물 요금을 지불해야하며, 땅콩 값을 청구 할 수도 있습니다. 항공사는 가장 저렴한 연료를 구입하고, 직원이 허용하는 최저 임금을 지불하고 맨손으로 오버 헤드로 운영합니다.
분화: 차별화 전략을 통해이 회사는 자사 제품을 경쟁 제품과 차별화합니다. 이는 제품의 고유 한 기능이나 기능을 식별하여 구매자에게 홍보하는 것을 의미합니다. 이 전략의 성공은 심층적 인 시장 조사와 고객 유치를위한 혁신적인 방법을 찾는 데 달려 있습니다. 강조 표시된 기능이 가격의 가치가 있음을 소비자에게 납득시키는 데 달려 있습니다.
영업 및 마케팅 프로그램은 제품이 제공하는 차별화 된 혜택을 홍보하고 소비자가 이해하고 믿는 메시지를 보내도록 설계되어야합니다.
더 나은 서비스,보다 편안한 좌석 및 고품질의 음식과 스낵을 제공하는 항공사는 차별화 된 전략의 예입니다. 이 항공사는 항공권 가격이 저비용 항공사에 비해 높을지라도 더 즐거운 여행을하고 더 많은 특전을 누릴 수 있다고 승객에게 확신시킵니다.
초점: 집중 전략을 사용하는 회사는 특정 틈새 시장에 집중합니다. 특정 틈새 시장에는 잠재 구매자 수가 더 적습니다. 목표는 탁월한 제품 품질과 고객 서비스를 제공하여 강력한 브랜드 충성도를 제공하는 것입니다. 경쟁자는이 틈새 시장에 침입하는 데 어려움을 겪습니다.
그러나 초점 전략 자체가 완전하지 않습니다. 회사는 여전히 저비용 생산자 또는 차별화 된 제품 라인으로 경쟁할지 여부를 결정해야합니다. 어느 쪽이든, 비즈니스는 저렴한 가격이나 더 나은 기능과 같은 추가 기능을 제공해야합니다.
더 적은 항공편으로 시장에 서비스를 제공하는 작은 항공사가 초점 전략의 한 예입니다.
전략의 구성 요소는 무엇입니까?
일단 회사의 방향과 거기에 도달하는 방법을 결정하는 전략을 결정하면 다음 단계는 계획의 일부 또는 구성 요소를 함께 모으는 것입니다. 당신이 선택한 전략은 중요하지 않습니다. 모든 작품은 조직적인 전략을 수립 할 수 있어야합니다. 다음과 같은 비즈니스 영역에서는 별도의 분석 및 계획이 필요합니다.
재정: 전략 집행에 필요한 자금은 얼마나 될 것인가? 충분한 현금을 확보 할 수 없다면, 자금을 빌리거나 주주들로부터 더 많은 자본을 조달 할 계획을 세워야 할 것입니다.
마케팅: 마케팅 및 광고 캠페인은 목표를 달성하기에 충분한 기금으로 사업 방향에 맞춰야합니다.
매상: 판매 계획에는 제품 믹스와 수익성의 원하는 조합을 달성하기 위해 원하는 제품 믹스 및 영업 인력에 대한 결정이 포함됩니다.
생산: 계획이 판매를 늘리려한다면, 생산 능력이 계속 유지 될 수 있습니까? 그렇지 않다면 전략은 더 많은 장비를 구입할 계획을 포함해야합니다.
연구 및 개발: 사업을 성장 시키려면 새로운 제품을 개발하는 것도 포함됩니다. 연구 인력과 기금은 연구 개발을 위해 할당되어야한다.
구매: 구매 부서는 종종 전략 계획에서 간과됩니다. 구매 직원은 전략을 수립 할 때 자신의 기술과 경험을 공유해야합니다.
인적 자원: 숙련되고 의욕적 인 직원이 없으면 어떠한 전략도 실패 할 운명입니다. 직원들을 정직하게 보아주십시오. 그들이 훈련이 필요한 경우 그들을 위해 제공하십시오.
구성 요소 목표 설정
효과적인 목표에는 다음과 같은 "스마트"특성이 있습니다.
특유한: 목표는 구체적이어야합니다. 당신이 업계의 리더가되고 싶다고해서 충분하지 않습니다. 판매를 13 % 늘리는 목표를 세우는 것이 구체적입니다.
측정 가능: 특정 목표가 측정 될 수 있습니다. 모든 목표에는 수량화 할 수있는 측정 항목이 있어야합니다. 이것은 질적 목표를 배제하지 않지만 질적 지표를 측정 할 방법을 찾아야합니다.
달성 가능: 귀하와 귀하의 직원은 목표가 달성 될 수 있고 목표를 달성 할 능력이 있는지 확신해야합니다. 그렇지 않으면 아무도 시도하지 않습니다. 직원들은 목표에 동의하고 그들이 할당 된 업무를 수행 할 수 있다고 믿어야합니다.
현실적: 회사는 목표를 달성 할 수있는 자원이 있어야합니다. 충분한 자본이 있습니까? 직원이 충분히 훈련 받았거나 새로운 기술을 익힐 필요가 있습니까?
시각: 각 개별 목표는 완료 날짜가 있어야합니다. 이것은 최종 목표까지 로드맵을 따라 특정 날짜까지 달성해야하는 일련의 작업을 정의하는 것을 의미합니다.
목표를 설정 한 후, 목표에 이르는 도로에서 각기 다른 작업을 수행 할 책임이있는 사람을 식별하십시오.
전략 실패 할 수있는 이유
효과적인 조직 전략을 수립하면 제대로 수행되고 실행될 때 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 최상의 계획조차도 실패 할 수 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 전략과 그 목적을 명확하게 이해하지 못함
- 작업을 실행하기에 충분한 자산과 자원을 할당하지 않음
- 관련 활동을 수행하기에 충분한 시간을 허용하지 않고,
- 과소 평가하는 현금 흐름 요구
- 계획의 진행 상황을 모니터링하지 않고 필요한 경우 시정 조치를 취하지 않음
성공을 격려하는 방법
조직 전략에 초점을 맞추고 모든 사람들이 열정적 인 상태로 유지하는 것은 그 자체로 일입니다. 길을 따라 성취를 축하하는 것은 동기 부여를 증가시킵니다. 직원을 격려하고 계속해서 자신감을 줄 수 있습니다. 모두는 감사를 즐기기를 좋아합니다. 실패에 빠지지 마십시오.
모든 사람들을 참여시키고 그들 자신의 아이디어를 제출하도록 권장하십시오. 직원은 풍부한 정보와 경험을 제공하며 창의적인 솔루션의 원천이 될 수 있습니다. 그들이 아이디어를 공유하게함으로써 전략의 성공에 대한 참여와 참여를 얻게됩니다.
직원들이 제안에 대한 소유권을 갖도록하십시오. 사람들은 자신의 추천에서 긍정적 인 결과를보고 자신의 업적에 대해 인정받는 것에 자부심을 느낍니다. 그들에게 권한과 책임을주십시오.
계획 실행에 집중하십시오. 추구하려는 유혹을 끄는 산만 함이 나타납니다. 하지 마. 이것은 전략을 수정할 필요가있는 문제를 무시하는 것이 아닙니다. 다음 빛나는 물건으로 인해 자신이 길을 잃지 않도록하십시오. 약속이있는 것으로 보이는 것이 있으면 메모를 작성하고 다음 전략 계획에 포함 시키십시오.
직원의 태도에 의문을 제기하지 마십시오. 문제와 충돌이 나타나면 실패를 인정하는 대신 해결책을 찾으십시오. 비즈니스 주인이 회사 성장 및 이전에 대한 동기 부여 및 흥분을 유지할 때 직원은 이러한 열정을 흡수하고 동일한 성공을 달성하기 위해 노력합니다.
조직 전략은 미래의 비즈니스에 대한 장기 비전을 정의합니다. 그것은 공통의 목표를 추구하는 직원들을 통합하고, 고객의 마음 속에 가치를 창출하며, 주주 가치를 높이기 위해 노력하고, 성장의 토대를 제공합니다.
