종업원 사기는 사업을 만들거나 깰 수 있습니다. 사기가 높은 직원은 태도가 좋고 고객 서비스 수준이 높아지며 생산성이 높아집니다. 반면에 나쁜 사기는 효율성과 생산성을 떨어 뜨리고 불만을 가진 소수의 직원들로부터 신속하게 조직을 통해 퍼져 나간다.
풍모
종업원의 사기는 단지 하나의 것이 아니라 많은면으로 구성됩니다. 귀하의 비즈니스는 한 영역에서 잘할 수 있지만 다른 영역이 열악한 경우 사기성이 낮습니다. 이러한 측면에는 직무 만족도, 작업 조건, 작업량 및인지 된 공정성이 포함됩니다.
은혜
행복한 직원은 생산적인 직원입니다. 자신의 직업에 대해 긍정적이고 동기를 부여받은 직원은 근무일을 놓치고 일할 때 더 효율적으로 일하는 경향이 있습니다. 높은 사기는 또한 수행되는 작업의 오류가 줄어들고 작업장 사고가 줄어들게됩니다. 고객을 상대 할 때 직원들이보다 친절하고 도움이되기 때문에 고객 서비스는 높은 사기성으로 이익을 얻습니다.
오해
종업원 사기는 돈에 관한 전부 또는 심지어 압도적 인 것이 아니며, 종업원의 인상은 자동적으로 사기를 향상시키지 않습니다. 그러나 직원이 상당히 급여가 부족한 경우 사기가 발생합니다. 그러나 임금이 공평한 경우 추가 인상이 사기를 향상시키지 않으므로 그 반대는 사실이 아닙니다. 대신 직원들은 직장 생활의 균형과 직장 분위기와 같은 무형의 혜택에 더 관심을 가질 수 있습니다.
원인
직원 사기 저하는 비즈니스 내부 또는 외부의 변화로 인해 발생할 수 있습니다. 나쁜 경영은 사기 진작의 주된 원인입니다. 특히 직원들이 경영진을 경영자를 불공정하거나 무례하다고 생각할 경우 더욱 그렇습니다. 직원들이 직업 안정과 미래에 대해 걱정하기 시작하기 때문에 일반 경제 상황이 좋지 않으면 사기가 줄어들 수 있습니다. 합병이나 다른 중요한 조직 변화에 따른 문화 충돌과 조정은 사기에 해를 끼칠 수 있습니다. 마지막으로 가난한 사기는 한 명의 불만족 한 직원으로 시작하여 다른 직원에게 퍼질 수 있습니다.
해결책
가난한 사기를 다루기위한 첫 번째 단계는 나쁜 관리와 같은 원인을 다루는 것입니다. 직원을 공정하고 존중하도록 직원을 교육하십시오. 나쁜 사기가 확산되어 원인을 파악하기 힘들거나 원인이 일반적인 경제 상황과 같은 일반적인 상황 일 수 있습니다. 이 경우 직원에게 사기 개선을위한 특전을 제공하십시오. 여기에는 휴무 시간, 집에서 일할 수있는 옵션, 유연한 일정 또는 작업이 잘 끝났을 때의 간단한 인식이 포함될 수 있습니다.
