기술 사용이 크게 증가 했음에도 불구하고 구두 의사 소통은 여전히 직장에서 매우 중요합니다. 이메일과 스마트 폰을 사용하면 의사 소통이 더 편리해질 수 있지만 때로는 구두 의사 소통만으로도 효과적인 커뮤니케이션이 가능합니다. 구두 의사 소통을 통해 고용주, 관리자 및 팀 리더는 인력과 연락하고 관계를 형성 할 수 있습니다. 완벽한 의사 소통이 항상 가능한 것은 아니지만, 능숙하고 재치있는 구두 의사 소통 기술은 분쟁을 완화시키고 문제가 발생할 때 신속하게 확산시키는 데 도움을줍니다.
언어 커뮤니케이션은 명쾌함을 제공합니다.
구두 커뮤니케이션을 능가하는 것은 없습니다. 예를 들어, 많은 사람들이 정보를 직접 제시하거나 직접 본인이 작업을 완료하는 것을 보면서 정보를보다 쉽게 유지할 수 있습니다. 직접 회의 또는 훈련 세션에서 참가자는 자발적인 질문을하고 즉각적인 답을 얻고 당면한 상황이나 작업을 완전히 이해할 수 있습니다.
언어 커뮤니케이션은 동기 부여를 증가시킵니다.
관리자의 감사의 말은 직원의 신뢰 수준을 높입니다. 관리자로부터 고무적인 말을 듣는 것은 비 개인적인 이메일보다 더 진실 된 것처럼 보이며 근로자의 생산성을 높일 수 있습니다. 구두 의사 소통은 직원들이 가치 있고 이해할 수있는 최상의 방법입니다. 따라서 직원과 정기적 인 대면 회의를 갖는다면 팀 정신을 창출하고 직원의 동기를 유발할 수 있습니다. 동료들과 함께하는 주간 회의는 직원들이 자신의 관심사를 리더십과 서로 공유하도록 권장합니다. 직접적인 "타운 홀 스타일"회의는 직원들이 직무에서 어떻게 서로 도울 수 있는지 배우는 기회를 제공합니다.
시간을 절약하는 구두 의사 소통
직원에게 프로젝트를 할당 할 때, 필요한 것을 명확하게 이해해야합니다. 메모 나 전자 메일을 통해 구두로 구두로 지시를 내리는 것은 직원이 작업을 시작하기 전에 프로젝트의 간략한 내용과 목표를 적절히 설명하고 고집 지점을 분명히 할 수 있음을 의미합니다. 시작하기 전에 모든 사람이 같은 페이지에 있다면 전체 프로젝트에서 직원의 손을 잡지 않아도됩니다. 직원은 자신의 방식대로 프로젝트를 처리하기 위해 더 많은 자율성을 갖게되고 그 과정에서 오해의 소지가 적습니다. 이렇게하면 귀중한 시간을 절약 할 수 있습니다.
구두 의사 소통 능력을 향상시키는 방법
의사 소통 기술이 부족하다고 생각되면 전문적 및 개인적 개발에 관한 책을 읽거나 어휘를 확장하고 지능을 선명하게하는 다른 관련 주제를 읽음으로써 의사 소통 능력을 향상시킬 수 있습니다. 지역의 Toastmasters 그룹에 가입하면 의사 소통 기술에 대한 경이로움도 있습니다. Toastmasters International은 커뮤니케이션 및 리더십 개발 분야의 세계적인 선도 기업입니다. 대중 연설, 코스 및 기타 고급 커뮤니 케이터 교육을 통해보다 유능한 커뮤니케이터가 될 수 있습니다. 커뮤니케이션의 또 다른 주요 부분은 듣기입니다. 오늘날의 직장에서 중요한 요소이기 때문에 훌륭한 청취자가 되라는 연습을해야합니다. 아무도 대화 중간에 튜닝을하는 사람과 이야기하는 것을 좋아하지 않습니다. 누군가가 말하면, 그녀의 시선, 얼굴 표정 및 신체 언어를 염두에두고 친절하게 반응하여 듣고 있음을 알리고 무엇이 전달되고 있는지 이해하십시오.
