영어 의사 소통 기술은 전 세계 모든 곳에서 21 세기 직장에서 높이 평가됩니다. 영어 교육 기관인 글로벌 잉글리시 (Global English)의 보고서에 따르면 전 세계의 응답자 중 92 %가 직장에서 영어를 사용한다고 답했습니다. 분명히 영어 실력은 현대 비즈니스 세계에서 중요한 기술입니다. 작문, 통역 및 말하기는 비즈니스 영어에서 사용되는 많은 기술 중 일부에 지나지 않습니다.
청취
듣기 기술은 비즈니스에서 매우 중요합니다. 기업인은 프리젠 테이션, 협상 및 회의에 정기적으로 참석하며 이러한 유형의 이벤트에서는 모든 사람들이 말하는 내용의 세부 사항을 이해하는 것이 무엇보다도 중요합니다. 비즈니스 영어 듣기 기술은 단순히주의를 기울일뿐만 아니라, 좋은 청취자는 질문을하고 프레젠테이션의 내용에 메모를합니다.
독서
모든 유형의 비즈니스 전문가는 매일 영어 문서를 읽습니다. 직원들은 종종 경영진의 서신을 통해 정책 변경에 대한 정보를 얻는 반면 관리자는 종종 전자 메일 및 기타 서면 방법으로 서로 의사 소통합니다. 기술 이해 이외에도 읽기 능력에는 해석 및 비판적 사고 (즉, 진술 된 것에 덧붙여 서면 문서에 암시 된 내용에 대한 사고)가 포함됩니다.
쓰기
많은 비즈니스 전문가들이 일상적인 의사 소통에 공식 및 비공식 영어 글쓰기 스타일을 사용합니다. 변호사 및 컨설턴트와 같은 전문가는 자신의 직업에 고유 한 고도의 기술적 글쓰기 스타일을 사용합니다. 관리자는 이메일 및 기타 미디어를 통해 비공식적 인 의사 소통을하는 경우가 많지만 기술적 인 서술 (예: 연간 보고서 / 분기 별 보고서)을 담당 할 수도 있습니다.
말하기 능력
말하기 능력은 비즈니스 영어에서 중요합니다. 방향 전환, 담화 및 굴절을 포함하는 대화식 기술은 매일 모든 유형의 사업가들이 사용합니다. 프레젠테이션 기술 역시 비즈니스에서 중요합니다. 비즈니스 리더는 회의, 회의 및 직원과 같은 다양한 상황에서 프레젠테이션을 제공합니다. 비즈니스 영어 커뮤니케이션에 사용되는 프리젠 테이션 기술은 대중 연설, 관중으로부터의 질문에 응답 할 때의 "생각하지 못한"생각, 비디오 클립 및 기타 미디어를 참조하는 것과 같은 슬라이드 쇼 / 멀티미디어 통합을 포함합니다.
어휘 능력
비즈니스 영어에서는 간결하고 핵심적인 능력이 가치가 있습니다. 따라서 폭 넓은 어휘를 소유하고 아이디어를 설명하는 데 적합한 단어를 정확하게 선택할 수 있다는 것은 비즈니스 영어에서 꼭 필요한 기술입니다.
비언어적 기술
비언어적 기술은 기술적으로 영어의 일부가 아니지만 비즈니스 리더는 비언어적 의사 소통이 많은 정보를 전달하기 때문에 그들이 사용하는 단어와 일치하는 색조와 신체 언어를 사용해야합니다. 프레젠테이션을하는 동안 딱딱하고 단조롭지 않은 것처럼 종업원에게 종결 될 예정임을 알릴 때 흥분된 말투와 지나친 농담을 사용하는 것은 부적절합니다. 메시지를 전달하기 위해 적절한 음조 및 신체 언어를 선택할 수있는 능력은 몇 가지 작은 기술 (예: 공감, 공감, 음성 제어 및 신체 언어 제어)로 나눌 수 있습니다.
