직장에서 근무하는 동안 내부적으로 또는 회사 기능을 대신하여 정보 프레젠테이션을 요청받을 수 있습니다. 청중에게 가치를 제공하려면 청중을 설득하거나 설득하여 유익한 정보를 얻을 수 있도록하십시오. 일반적인 보편적 인 주제를 선택하면 설득력있는 비즈니스 스피치를 작성하여 청취자를 도우며 자신의 프로필을 향상시키는 데 도움이됩니다.
팀 빌딩의 중요성
팀 빌딩은 "rah-rah"동기 부여 주제처럼 들릴지 모르지만 단순 사기를 뛰어 넘는 구체적인 이점에 연결할 수 있습니다. 잠재 고객을 설득하십시오. 팀 구성 활동은 생산성과 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원들이 서로 문제를 일으키고 제안을 할 가능성이 높은 환경을 조성합니다. 부서 또는 사무소가 협력하여 결석, 이직 및 직원 교체 비용을 줄일 수있는 방법을 보여줍니다. 신뢰할 수있는 학계, 산업계, 심리학자, 군인 및 기업 전문가의 웹 사이트를 방문하여 귀하의 주장을 뒷받침하는 통계를 수집하십시오.
고객 서비스의 중요성
고객 서비스는 단순히 반품이나 불만을 처리하는 것 이상으로 회사의 수익에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다. 고객 충성도와 만족도는 주관적인 개념입니다. 추천 서비스 증가, 반복 구매, 수익 감소, 나쁜 온라인 리뷰 수 감소 및 신규 고객 확보에 대한 필요성 감소는 모두 고객 서비스 프로그램의 가시적 인 이점입니다. 잠재 고객에게 고객 서비스 개선 방법을 알리기 전에 측정 가능한 이점을 보여줌으로써 그러한 프로그램에 투자하도록 유도하십시오. 대중과 함께 일하는 비즈니스맨에게 잘못된 커뮤니케이션을 피하는 방법을 효과적으로 가르치고, 세미나 연사 인 데이브 오크스 (Dave Oakes)를 추천합니다. 커버 할 지점에는 화를 잘내는 고객을 다루는 좋은 첫인상을 만들고, 고객에게 전술적으로 말할 수있는 방법을 포함시킬 수도 있습니다.
공급망 관리
일반적으로 한 사람이나 부서가 회사의 공급망 관리 노력을 담당하지만 대부분의 직원은 공급망의 일부입니다. 사업은 가장 약한 링크만큼 강합니다., 그래서 경영진과 직원들에게 전략적 공급망 관리 계획의 중요성을 설득하는 것은 모든 사람들에게 관련이 있습니다. 어떤 공급망 관리가 무엇인지 설명 할 수있을뿐만 아니라, 어떤 부서의 문제로 체인 사슬이 그 궤도에서 멈출 수 있는지 보여주십시오. 각 부서에서 병목 현상을 일으킬 수있는 문제를 보여주는 예제를 제공하십시오. 이것은 당신이 공급 체인에 대한 이해 관계를 가지고 있음을 모든 사람에게 확신시키는 데 도움이 될 것입니다.
직원 유지
많은 중소기업이 적절한 인력을 채용하는 데 중점을 두지 만 장기간 직원을 장기간 근무하게 만들지는 않습니다. 직원 회전율과 관련된 비용을 보여줌으로써 직원 유지 프로그램을 만드는 것이 중요하다는 것을 청중들에게 설득합니다. 여기에는 모집 비용, 재배치 비용, 보너스 서명 및 전환 과정에서의 생산성 저하가 포함될 수 있습니다. 직원 교체 비용을 보여주는 평판 좋은 인적 자원 조직 또는 기타 출처에서 업계 통계를 찾습니다. 직원이 회사에서의 잠재적 인 미래를 알 수 있도록 승계 계획의 중요성을 토론하십시오.
