기업은 제품 차별화의 마케팅 전략을 사용하여 자사 제품과 경쟁 업체의 제품을 구별합니다. 1980 년대 이래로 애플은 제품 차별화를 통해 다른 전자 제품 제조업체의 제품을 성공적으로 분리했다. MacIntosh 가정용 컴퓨터에서부터 iPod 뮤직 플레이어 및 iPhone 및 iPad 모바일 장치에 이르기까지 Apple은 차별화 전략을 사용하여 소비자 시장을 대상으로 제품을 군중들로부터 돋보이게하는 강력한 메시지를 보냅니다.
제품 디자인
제품 차별화 전략의 주요 측면은 제품 설계에서 비롯됩니다. 다른 시각적 스타일을 표시하거나, 다른 기능을 포함하거나, 다른 작업을 처리하는 제품은 경쟁 업체가 제공하는 제품과 돋보이게됩니다. Apple은 회사의 기원 이래 제품 디자인에 차별화 전략의 특징을 부여했습니다. 애플이 아이팟, 아이폰, 아이 패드를 선보였을 때, 하나의 독특한 아이코닉 패키지에 많은 기능을 포함시킨 비슷한 가전 제품이 없었다.
가격 전략
제품 차별화 계획의 또 다른 요소는 회사의 가격 책정 전략 때문입니다. Apple Computer의 공동 설립자 인 Steve Jobs는 고수익을 유지하면서 품질 수준에 비례하여 가격으로 최고의 제품을 만들려고했습니다. 최저가 애플 제품은 지속적으로 미드 레인지에 있지만 고객들은 높은 품질의 사용자 경험을 위해 그 가격을 기꺼이 지불 할 것입니다. 이 가격 책정 전략은 저비용 장치를 판매하고 슬림 마진에 대응하기 위해 대량 생산에 의존하는 범용 제품인 노트북, 태블릿 및 휴대 전화 제조사에 역행합니다. 애플 버전의 상대적으로 높은 비용은 소비자들에게 그들의 제품에 대한 높은 가치와 배타성에 대한 감을 준다.
소매점
Apple의 가격 전략은 소매 전자 제품 시장에서 차별화를 꾀하고 있습니다. 사용자는 거의 모든 전자 제품 콘센트에서 컴퓨터, 태블릿 및 휴대 전화를 구입할 수 있지만, Apple은 대형 박스 소매점에 한정된 수량을 제공하고 소매점을 Apple 상점에 집중함으로써 차별화됩니다. 타사 판매점의 경우 Apple은 Walmart 및 Best Buy와 같은 매장에서 Apple Stores에서 발견 된 가격을 깎아 내리지 못하도록 최소한의 광고 가격 정책을 시행합니다.
브랜드 충성도
Apple은 브랜드에 대한 충성도를 개발하는 데있어 가장 성공적인 기술 회사 중 하나입니다. 충성도가 높은 Apple 고객은 최신 iPhone을 구입하고, iTunes를 통해 음악을 다운로드하고, Apple TV에서 좋아하는 TV 프로그램을 시청하고, iPads에서 게임을 즐길 수 있습니다. 브랜드 충성도를 높이려는 노력 덕분에 애플은 마이크로 소프트, 삼성 및 기타 경쟁사와 차별화 할 수 있었다.
브랜드 차별화라는 개념은 애플이 전자 기기 세계에서 가상의 분열을 일으키는 것을 허용했다. Apple은 독창성에 대한 비전을 창안하여 Apple 제품을 매년 시장에 내 놓으면서 매년 무수한 필수품 목록에 제품을 보관할 수 있도록 지원하고 있습니다.
