"Drawer statement"는 기술적 인 홍보 용어입니다. PR 부서에서 전문가가 준비한 문서로 문제, 제품 또는 이벤트에 대한 배경 정보 또는 설명 정보를 제공합니다. 서랍 메모는 "서랍장"에 보관해야하며 일반 대중에게 공개되지 않습니다. 영업 담당자, 지원 담당자, 고객 서비스 담당자 및 대변인이 참조로 사용합니다.
판매 또는 서비스
서랍 문은 특정 제품의 문제에 대한 응답으로 영업 담당자 또는 고객 서비스 담당자에게 제품의 배경 또는 사양을 제공 할 수 있습니다. 그것은 종종 도전적이고 바람직하지 않은 질문에 대해 "준비된"또는 "팻"응답을줍니다.
기자 회견
서랍 문은 기자 회견에 앞서 대변인이나 회사 관계자에게 제공됩니다. 서랍 성명서는 언론인이 물을 것으로 예상되는 PR 부서의 질문에 대한 답변을 제공하기 때문에 회사는 기자 회견에서 다루지 않기를 희망합니다. 서랍문은 대변인의 사적인 사용을위한 것이며, 바람직하지 않은 대화로 이어지지 않으면 서 질문자를 만족시킬 수있는 답을 제공합니다.
고려 사항
서랍 문은 대중이나 언론에게 누출 될 수있는 방법이 있는데, 특히 그들이 특히 유죄를 인정하는 경우입니다. 서랍문의 배포를 제한하고 그 서술문을받은 사람들에게 그 목적을 신중히 설명하는 것이 가장 좋습니다.
