많은 회사는 생산성 향상, 도난 방지 및 직원 안전 향상을 위해 다양한 형태의 작업장 감시를 사용합니다. 그러나 직장 감시의 장점으로 인해 여러 가지 부정적인 영향이 따르게되며 그 중 일부는 직원의 사기와 유지에 해가 될 수 있습니다. 회사가 필요한 정도를 결정하기 위해 직장 감시의 장점과 단점을 신중하게 고려하는 것이 중요합니다. 직장 감시의 일반적인 형태로는 비디오 카메라, 인터넷 감시 및 전화 모니터링이 있습니다.
사기
직장 감시를 통해 직원들은 상사가 끊임없이 감시하고 평가하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 전화 통화 및 전자 메일을 모니터링하거나 비디오 카메라를 설치하여 성취 여부에 관계없이 이러한 유형의 작업장 감시는 사용자와 직원 간의 불신감과 분개감을 유발할 수 있습니다. 직원들이 잘 수행하고 생산성을 유지해야하는 압력을 받고있는 것처럼 느끼기 때문에 스트레스가 증가 할 수도 있습니다.
개인 정보 침해
직장 내 감시는 심각한 프라이버시 침해 문제에 대한 문호를 개방합니다.이 침해 사안은 악화되고 있지만 불법입니다. 화장실에 설치된 감시 카메라, 직원 변경 영역 및 기타 사적인 영역은 직원들이 그러한 영역에서 일정 수준의 개인 정보 보호를 기대하기 때문에 잠재적으로 난처한 상황을 만듭니다. 이러한 개인적인 순간을 영화에 기록하면 자료가 악의적 인 손에 떨어지거나 악의적 인 방법으로 오용 될 위험이 있습니다.
거짓 보안
일부 고용주가 전자 감시가 고용주 감시 대신 사용되는 도구라고 잘못 판단하기 때문에 직원을 모니터링하기 위해 전자 감시 시스템에 의존하는 것은 잘못된 보안 감각을 만들 수 있습니다. 이러한 감시 도구는 인간의 감독을 대체하지 않습니다. 오히려 이미 시행되고있는 감독 절차를 개선하는 데 사용할 수있는 메커니즘으로 간주되어야합니다.
차별
직원의 데스크톱 컴퓨터, 전자 메일 계정, 웹 사용 기록 및 전화 대화에 대한 액세스 권한을 보유함으로써 고용주는 해지가 진정으로 정당화되었는지 여부에 상관없이 고용인이 직원 해지 사유를 찾기 시작할 수있는 상황을 만듭니다. 과거에는 분쟁의시기에 노동 조합 전자 메일을 배포하고 업무용 컴퓨터를 통해 이메일을 통해 농담을 보내는 직원을 해고 한 고용주에 대한 사례가 제기되었습니다.
