경영진이 목표를 달성하기위한 그룹을 구성하면 그룹은 프로세스 및 개발의 초기 단계에 들어갑니다. 이러한 점진적 단계 - 형성, 폭풍, 규범, 수행 및 외출 -은 그룹에 적용되는 회원의 대인 관계 전문성 개발을 개괄합니다. 이 단계를 이해하면 경영진은 그룹이 목표를 달성하는 데 얼마나 가까운지를 판단 할 수 있습니다.
형성
그룹 프로세스 및 개발의 첫 번째 단계는 형성 단계입니다. 팀 구성원들이 전문적으로 서로를 알게되고 그룹 목표 및 정보 관리 팀이 그들을 돕기 위해 제공 한 것을 알게됩니다. 행동과 업무 완료에 대한 일반적인 집단 규칙 또한 형성됩니다. 회원들은 서로의 강점, 약점 및 선호도를 학습합니다. 자연의 지도자가 등장합니다. 그룹은 일반적으로 목표 달성에 대해 긍정적이고 긍정적이어야합니다.
폭풍
두 번째 단계 인 폭풍은 그룹의 부정적 측면이 진행을 멈출 때 발생합니다. 예를 들어, 떠오르는 천연 지도자는 형성 단계에 존재하는 괴롭히는 태도를 취할 수 있으며 이는 폭압 단계에서 논의 주제가됩니다. 회원들은 이전에 동의 한 그룹 규칙 및 업무 완료에 대한 접근에 저항하게됩니다. 대인 관계 및 개인 간 갈등 또한 발생하며, 이러한 갈등을 해결하기 위해 경영진이 나서야합니다. 자신감과 생산력이 낮습니다.
규범
규범은 갈등이 해결 된 그룹 프로세스 및 개발의 세 번째 단계입니다. 그룹 규칙, 작업 및 리더십 역할에 대한 접근 방식이 회원들에게 더 잘 맞도록 변경되었을 수 있습니다. 목표 성취에 대한 자신감이 새롭게 바뀝니다. 갈등으로 인해 그룹이 폭풍과 규범 사이를왔다 갔다 할 수는 있지만 결국 그룹은 성숙을 통해 규범화 단계에 머물러있게됩니다. 갈등은 궁극적으로보다 건설적인 방법으로 해결됩니다. 경영진은보다 생산적인 작업과 작업 완료를 볼 수 있습니다.
실행할 수 있는
네 번째 단계 인 공연은 팀이 최고 생산에 들어간 시점입니다. 수행 팀은 대부분의 문제를 예방하고 충돌을 신속하게 해결할 수 있기 때문에 돌발 행동으로 넘어지지 않습니다. 새로운 작업은 팀 수행에 아무런 문제가되지 않으며, 자신감은 사상 최고입니다. 새로 소개 된 회원은 팀의 생산성을 저해하지 않습니다.
Adjourning
5 번째 단계 인 adjourning은 팀의 목표에 도달하고 팀이 해체하기 시작하는시기입니다. 팀은 성취감을 느낍니다. 팀 내에서 형성된 일부 관계는 목표 완료 후 계속됩니다.
