관광 산업은 광범위하고 다양합니다. 많은 여행 기업들이 방랑 여행객에게 낙원을 조금 넘기겠다고 약속합니다. 관광 기반 비즈니스를 개발할 때 시장 조사를 수행하여 업계, 고객, 경쟁자 및 성장 전략에 대한 포괄적 인 이해를 얻는 것이 중요합니다.
산업 이해를위한 관광 연구 수행
지역 관광 산업은 여행 가이드, 호텔 및 호스텔, 레스토랑 및 여행사와 같은 중소기업을위한 많은 기회를 제공합니다. 지역 비즈니스에 대한 관광의 중요성은 비즈니스가 얼마나 효과적으로 타겟 잠재 고객에게 마케팅 할 수 있는지 등 다양한 요소에 따라 달라집니다.
한 국가에 대한 관광의 경제적 이익은 관광 산업에 직접적으로 있지 않더라도 많은 기업 분야에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 중소기업이 겉옷을 판매하고 추운 날씨에있는 경우 관광객들은 도착했을 때 여행에 적합한 옷을 입지 않았기 때문에 고객의 상당 부분을 차지할 수 있습니다. 따뜻한 기후에 사는 많은 사람들은 겨울 파카를 소유하지 않습니다.
조사를 통해 당신 주변의 시장과 그것이 관광 산업의 영향을받는 방법을 이해하십시오. 침대와 아침 식사를 달리거나 관광객이 관심을 가질만한 상품과 서비스를 간접적으로 제공하여 관광 부문에서 직접 운영하든, 관광 사업이 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 좋습니다. 관광 연구를 수행하면 잠재 고객의 새로운 부분을 식별 할 수 있습니다.
고객 알기
귀하의 고객이 귀하의 관광 연구에 누구인지 확인하십시오. 당신이 판매하는 여행자에게 초점을 맞추십시오. 그들은 젊은 백 패커, 중년의 크루즈 애호가 또는 모험 여행자입니까? 시장 규모와 위치를 결정하십시오. 귀하의 비즈니스가 인터넷을 통해 직접 또는 전 세계에 판매됩니까?
여행 고객의 연령, 성별, 위치 및 수입 등의 인구 통계를 파악하기위한 조사를 수행하십시오. 비즈니스에서 구매할 수있는 요인을 찾아보십시오. 청중에게 공감하는 내용을 정의하십시오. 휴가 중 더 쉽게 휴식을 취할 수있는 제품을 제공하고 있습니까? 아니면 여행 중에 시간을 절약 할 수있는 서비스를 제공하고 있습니까? 비즈니스의 이점을 명확하게 강조하여 쉽게 식별 할 수 있도록하십시오.
경쟁에 대해 배우기
시장 조사를 통해 기업은 유사한 제품이나 서비스를 제공하는 다른 사람을 파악할 수 있습니다. 업계에 처음 입문하는 경우 시장이 포화 된 곳과 제공 물에 결함이있는 곳을 확인하십시오. 수요가 있지만 경쟁이 거의없는 지역을 중심으로 비즈니스를 구축하고 싶을 수 있습니다.
관광 연구를 통해 경쟁자가 가지고있는 강점과 약점과 그들이 고객에게 어떻게 마케팅하고 있는지를 알 수 있습니다. 관광 시장에서 큰 비중을 차지하고 전략을 통해 배우는 경쟁자를 연구하십시오.
예를 들어 고객이 여권 휴대 케이스를 고객에게 제공하는 경우 경쟁이 치열할 수 있습니다. 시장의 특정 부문에 호소하여 군중들로부터 눈에 띄는 방법을 고려하십시오. 지갑으로도 사용할 수있는 여권 케이스를 제공하거나 모든 재활용 자재를 사용할 수 있습니다.
성장 전략 개발
효과적인 시장 관광 연구를 통해 귀사는 성장 계획을 수립하고 목표를 달성하기 위해이를 구현할 수 있습니다. 잠재 고객에게 출시하기 전에 새로운 제품 및 서비스를 소규모로 시험 사용해 볼 수있는 관광 리서치를 실시 할 수 있습니다. 이것은 세부 사항을 세밀하게 조정하고 제품을 개선하며 고객에게 다른 사람이 제공하지 않는 것을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어, 관광 비즈니스가 해당 지역의 가이드 식 푸드티 투어를 제공하는 경우 타겟 시장 조사를 기반으로 특정 테마 투어를 개발할 수 있습니다. 예를 들어 비건 레스토랑을보고 싶어하는지 확인하십시오. 더 작은 규모의 투어를 통해 고객이 자신이 방문하는 곳을 만족하는지 확인한 다음 더 넓은 범위에서 서비스를 시작하십시오.
