마케팅 계획은 비즈니스 계획의 마케팅 부분을 확장하여 정의 된 목표 시장에 제품을 만들고 마케팅하는 포괄적 인 전략을 세웁니다. 상업 은행은 예금 계좌, 대출 및 기타 개인 금융 상품 및 서비스를 제공하여 소비자 및 기업에 서비스를 제공합니다. 상업 은행 업계는 미국에서 높은 포화 상태에 있으며, 은행은 경쟁 업체의 고객을 유치하기 위해 견고하고 혁신적인 마케팅 계획에 의존해야합니다.
시장 세분화
상업 은행은 광범위한 고객에게 서비스를 제공하므로 단일 대상 고객 그룹을 정의하는 것이 쉽지 않습니다. 그러나 광범위한 관점에서 생각하면 대부분의 고객을 포괄 할만큼 충분히 넓은 대상 시장 정의로 이어질 수 있습니다. 모든 인구의 사람들이 상업 은행을 애용하지만, 이들 기관은 특정 심리적 또는 지리적 특성을 가진 소비자에게 서비스를 제공 할 수 있습니다. 예를 들어 저소득 개인 및 가족을 대상으로하거나 특정 주 내의 사람들을 대상으로 선택할 수 있습니다.
경쟁 분석
가능한 한 대상 시장을 정의한 후 해당 시장에 서비스를 제공하는 기존 상업 은행을 모두 나열하십시오. 경쟁 업체의 이름, 제품 오퍼링,이자 및 수수료 구조, 매장 수 및 위치, 상대 크기 및 기타 서비스 전략을 수립하는 데 도움이되는 기타 전략적 정보를 나열한 차트 또는 매트릭스를 작성하려면 광범위한 조사를 수행하십시오. 각 경쟁 업체의 강점과 약점을 파악하고 시장에서의 존재로 인해 발생하는 기회와 위협을 찾으십시오.
제품 및 서비스
귀하의 제품과 서비스를 철저히 설명하십시오. 귀하의 제품 및 서비스 설명은 귀하의 타겟 식별 및 경쟁 분석에서 자연스럽게 이어져야합니다. 귀하의 제품과 서비스가 경쟁 업체의 제품을 뛰어 넘는 동안 목표 시장의 요구 사항을 정확히 충족시키는 방법을 설명하십시오. 귀하의 당좌 예금, 저축 예금 및 대출 상품의 고유 한 특징은 물론 예산 지원, 온라인 청구서 지불 서비스 또는 신원 보호 프로그램과 같은 귀하가 제공하는 추가 서비스를 설명하십시오.
마케팅 커뮤니케이션
마케팅, 프로모션, 영업, 고객 서비스 및 홍보는 대부분의 사람들이 "마케팅"이라는 단어를들을 때 생각하는 것입니다.이 5 가지 구성 요소는 마케팅 전략의 핵심을 구성하여 소비자에게 은행에 대해 알리고 설득하는 문제를 해결합니다 너와 거래하는거야. 마케팅 커뮤니케이션의 다섯 가지 요소를 서로 연결하는 통합 전략을 수립하여 서비스에 대한 명확하고 통일 된 메시지를 시장에 전달하십시오.
마케팅 예산
포괄적 인 마케팅 계획에는 모든 마케팅 비용을 관리하는 예산이 포함되어야합니다. 마케팅 전략의 다른 모든 요소를 고려한 후에이 섹션을 작성하십시오. 위에 기술 된 정보를 사용하여 광고, 판촉, 시장 조사 및 기타 비용이 많이 드는 귀하의 전략 요소에 필요한 금액을 결정하십시오.
