동기 부여는 행동에 목적과 의도를 제공하는 심리적 과정입니다. 사람들이 왜 그들이하는 것처럼 행동하는지 설명합니다. 동기 부여 이론을 사용함으로써 경영진은 고객이 브랜드를 선택하고 직원들이 행동을 취해 자기 주도적으로 행동하도록 격려 할 수 있습니다. 동기 부여와 관련하여 경영학에서 연구되고 실행 된 다양한 심리학 동기 이론이 존재합니다.
확보 된 욕구 이론
이 이론은 모든 사람이 똑같은 필요를 가지고 있다고 말하지만, 각 사람은 다르게 우선 순위를 매긴다. 이 이론은 성취, 권력 및 합병이라는 세 가지 필요를 확인합니다. 성취의 필요성은 일을 잘 수행하고자하는 욕구이며, 힘의 필요성은 타인에 대한 영향을 통해 나타납니다. 그리고 제휴의 필요성은 의미있는 관계에 대한 갈망입니다. 경영자는 각 개인의 최우선 적 요구 사항을 파악하고 그에 따라 작업 상황을 조정하여 각 개인의 성과를 최적화해야합니다. 예를 들어, 직원이 잘하도록 동기 부여를 받으면 스트레칭 목표를 제공하여 직원에게 영감을 줄 수 있습니다.
오언과 경영 동기
웨일스의 사회 개혁가 인 로버트 오웬 (Robert Owen)은 1800 년대 산업 시대의 기계에 대한 경험을 바탕으로 이론을 발전 시켰습니다. 기계가 더 잘 관리되고 유지되며 보살펴지면 성능이 향상됩니다. 이 이론은 그 시대 동안 혁명적이었고 계속해서 사실입니다.
Owen의 이론은 인력 관리 측면에서 중소기업과 관련이 있습니다. 노동자의 필요와 욕구를 최우선으로 생각하는 기업은 효율적이고 의욕적 인 사람들을 생산할 것입니다. 직원을 돌보고 개발에 집중함으로써 비즈니스는 높은 사기를 지닌 숙련 된 직원이 혜택을 얻습니다.
Maslow의 요구 계층 구조
비즈니스에서 동기 부여 이론의 또 다른 하나는 사람의 가장 기본적인 필요로 끝나는 진보적 인 피라미드에 대한 사람의 가장 기본적인 필요를 확인하는 요구의 계층 구조 인 Maslow입니다. Maslow의 이론에 따르면 만족하지 못한 요구만으로 사람을 동기 부여 할 수 있다고합니다. 예를 들어 사람이 많은 돈을 벌면 더 이상 돈을 그의 작품에서 동기 부여 요소로 간주하지 않습니다. Maslow가 확인한 요구에는 생리적, 안전, 사회적, 존중 및 자기 실현이 포함됩니다.
이 이론에 따르면, 경영자는 가장 기본적인 인간의 욕구를 충족시키고이를 바탕으로 노동자를 동기 부여 할 수 있습니다. 예를 들어, 경영진은 직원에게 식량, 사회적 상호 작용 및 휴식 시간을 알맞게 할당해야합니다.
또한 회사는 이론의 피라미드를 사용하여 제품을 저수준에서 더 높은 수준으로 고객의 요구에보다 효과적으로 호소 할 수 있습니다. 예를 들어, 생리적 요구가 충족되지 않은 고객은 아직 피라미드 위쪽의 명품에 집중할 준비가되어 있지 않습니다. 반면에 피라미드 위쪽에있는 고객은 취미 및 여행과 관련된 제품이나 서비스에 관심이 있습니다.
두 요인 이론
두 요인 이론은 노동 인구의 두 가지 주요 동기 부여 원인을 밝힙니다. 첫 번째는 작업 환경, 사람의 급여, 직업 안정 및 관리 스타일과 같은 위생 요소입니다. 이 이론의 두 번째 동기는 성취도, 지위, 인정, 책임 및 잠재적 성장을 포함하는 만족입니다. 이러한 요소가 근로자 환경에 존재할수록 직원이 더 많이 동기 부여됩니다.
ERG 이론
ERG 이론은 존재의 필요성, 관련성의 필요성 및 성장 필요성을 나타냅니다. 이 이론은 인간의 필요와 행동에 대한 이해를 바탕으로 Maslow의 요구 계층 구조를 기반으로합니다. 존재 욕구는 인정 받고 가치있는 느낌과 같은 복지에 대한 욕망입니다. 관련성 요구는 강한 사회적 네트워크와 경영진과의 좋은 관계 등 대인 관계 욕구입니다. 성장 요구에는 코칭 및 지속적인 교육과 같은 개인 및 전문 교육 및 개발에 대한 열망이 포함됩니다.
