FedEx는 전 세계 주거 및 사업장에 패키지를 제공합니다. 배송은 수령 확인을 위해 서명이 필요할 수도 있고 아닐 수도 있습니다.서명 요건은 FedEx 패키지 거부 방법에 영향을 미칩니다. 배달 요구 사항에 관계없이 반품 비용을 피하기 위해 패키지를 거부하는 것은 귀하의 권리입니다. 패키지를 배달 드라이버와 직접적으로 거부하거나 서명이없이 배달 된 경우 거절을 요청합니다. 웹 사이트 거절 능력이 없습니다.
서명 필요
패키지 수령시 서명이 필요한 경우 거절 통지 및 서명 거부 만 필요합니다. 알림은 배달 드라이버에게 패키지를 수락하지 말라고 알립니다. 명명 된 수신자가 아니더라도 패키지를 거부 할 수 있습니다. 대부분의 비즈니스에서 패키지의 거부는 접수 또는 거절이 허용되는 다른 게이트 키퍼에 의해 수행됩니다. 소포를 거부하는 경우 영수증을 인정하는 양식에 서명하지 마십시오.
경우에 따라 FedEx는 배송 시도를합니다. 이런 일이 발생하면 배달 드라이버는 날짜와 시간을 반환하는 메모를 남깁니다. 영업일 기준으로 3 회 이상 배달을 시도한 후 사용하지 못할 경우 패키지는 자동으로 발신자에게 반환됩니다.
서명 필요 없음
배달을 위해 서명이 필요하지 않으면 발신자는 확인을 받기를 포기한 것입니다. 이 경우 배달 드라이버는 패키지를 접수 원이나 출입문 옆에 둡니다. 패키지가 배달 된 후에도 패키지를 거부 할 수 있습니다.
FedEx 고객 서비스에 800-463-3339로 전화하십시오. 배달 주소와 함께 FedEx 레이블에 발송물 추적 번호를 담당자에게 제공하십시오. 이 패키지를 거부하고 픽업이 필요하다고 설명합니다. FedEx는 일반적으로 주거지가 아닌 비즈니스에서 패키지를 수령합니다. FedEx가 패키지를 수령하지 않으면 FedEx 지점으로 가져 가서 패키지 반환을 완료하십시오.
누가 지불합니까?
대부분의 경우 발신자가 반품 비용을 지불해야합니다. 그러나 수취인이나 수취인과 같은 수령인이 패키지에 서명 한 경우, 반품 배송료는 수취인 부담입니다.
FedEx는 거절을 조정하기위한 일정과 관련하여 UPS만큼 명확하지 않습니다. UPS는 패키지 반품 및 반납을 위해 5 일간의 조치가 있음을 분명히 명시합니다. FedEx는 원하지 않는 인도가 가능한 한 빨리 그것을하기는하지만, 기간을 명시하지 않습니다.
경고
FedEx는 FedEx 서비스 약관에서 허용하지 않는 패키지 문제, 손상 또는 내용으로 인해 거절했지만 반품 할 수없는 패키지 처분을 발송인에게 청구 할 권리가 있습니다.
팁
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부주의로 패키지를 수락하지 못하도록 특정 당사자로부터 패키지를 거부 할 가능성이있는 배달에 서명 할 수있는 모든 사무실 직원에게 조언하십시오.
