정책 및 절차를 작성하는 올바른 방법

차례:

Anonim

명확한 정책과 절차를 갖춘 비즈니스는 의사 결정 프로세스가 어떻게 작동하고 의사 소통 기능이 어떻게 작동하는지 알기 때문에 의사 결정을 효율적으로 수행 할 가능성이 높습니다.

작문 정책

조직의 정책은 조직의 가치와 제공하고자하는 서비스 또는 제품의 품질을 분명하게 나타냅니다. 정책 매뉴얼을 작성하려면 기밀 유지, 직원 치료, 고객 대우, 책임있는 경영 및 투명한 재무 관행을 포함하여 핵심 비즈니스 가치에 중점을 둡니다.

작문 절차

정책이 비즈니스 가치를 명시하면 절차는 조직이 그 가치를 표현하는 방법을 명시합니다. 이들은 비즈니스 직원에게 정책 구현 방법을 알려줍니다. 따라서 필기 절차에는 구체적인 내용이 포함됩니다. 절차는 수행해야 할 행동, 수행해야 할 사람, 수행시기 및 방법을 설명하는 간단한 언어로 작성되어야합니다. 절차에는 사용할 특정 양식 및 따라야 할 단계가 포함될 수 있으며 다이어그램과 체크리스트가 포함될 수 있습니다.

정책과 절차를 분리 된 상태로 유지하십시오.

정책과 절차를 설정하고 기록한 후에는 별도로 보관하십시오. 기업의 가치관을 대중에게 공개 할 수있는 정책을 수립하고, 절차가 내부 문서로 유지되어 조직이 원활하게 진행될 수 있도록하십시오.