모든 산업의 모든 규모의 기업은 제품 및 서비스를 대상 고객에게 판매해야합니다. 귀사에서 수제 아동복을 제조하든 네일 살롱을 운영하든, 제품 또는 서비스를 효과적으로 마케팅하는 것이 고객의주의를 끌고 판매를 늘리는 가장 좋은 방법이라는 것을 알게 될 것입니다.
마케팅의 많은 기본 원칙이 있지만 가장 중요한 5 가지는 소비자의 문제를 이해하고 이상적인 시장에 대해 배우고 제품 또는 서비스의 가치를 보여 주며 리드를 생성하고 관계를 형성하는 것입니다.
효과적으로 시장에 내놓기 위해서는 비즈니스가 마케팅 믹스라고도하는 제품, 가격, 장소 및 프로모션의 네 가지 필수 영역에 중점을 둘 필요가 있습니다. 이러한 측면을 통제함으로써 조직은 고객의 요구를 충족시킬 수 있으므로 매출 및 매출을 높일 수 있습니다. 때로는 마케팅의 4 가지 P 라 불리는 마케팅 믹스는 마케팅 담당자가 자신의 목표를 달성하는 데 사용하는 기본 전략으로 구성됩니다.
마케팅 원칙이란 무엇입니까?
마케팅의 기본 원칙 중 하나는 소비자의 문제를 이해하는 것입니다. 고객이 해결하려고하는 문제는 무엇이며 경쟁사보다 제품이나 서비스가 어떻게 문제를 해결하려고합니까? 많은 기업들이 소비자가 찾고있는 이익에 초점을 맞추는 대신 자신의 마케팅 자료에서 자신의 프로세스 또는 기능에 대해 이야기하는 함정에 빠지게됩니다. 많은 고객이 실제로 문제 자체를 해결하는 한 자신의 문제를 어떻게 해결할지 신경 쓰지 않습니다.
예를 들어 마사지 치료사 인 경우 치료법에서 사용하는 뜨거운 돌에 집중하는 대신 마사지로 고객의 편안함을 느낄 수 있도록 마케팅 메시지를 집중하십시오. 마사지의 이점은 뜨거운 돌을 사용하는 것이 아니라 휴식입니다. 소비자가 느끼는 문제가 긴장과 스트레스라면, 그들은 당신의 방법보다는 이완의 결과에 대해 더 듣고 싶을 것입니다.
소비자가 직면 한 문제를 이해하는 데있어 마케팅의 또 다른 원칙은 이상적인 구매자에 대한 상세한 그림을 만드는 것입니다. 메시지로 타켓팅하려는 사람들은 누구입니까? 인구 통계, 소득, 위치, 교통 수단, 관심사, 동기 및 목표를 파악하는 것이 중요합니다. 특정 방법으로 마케팅 메시지를 타겟팅 할 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 연구를 수행하고 마사지 클리닉의 이상적인 고객이 이웃에 사는 어린 자녀와 함께 일하고 있다고 판단한 경우 고객을보다 효과적으로 타겟팅 할 수 있습니다. 이 경우 마케팅 자료를 통해 하루 종일 컴퓨터로 일한 후 자녀를 들어 올리며 허리와 어깨를 감싸고 고객이 직면 한 문제의 핵심에 도달 할 수있는 방법에 대해 이야기 할 수 있습니다.
귀하의 헌금의 가치를 입증하는 것이 마케팅의 핵심 원칙입니다. 기업이이를 수행 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 회사는 제품 샘플을 무료로 제공하므로 고객은 약속을하기 전에 시험을 볼 수 있습니다. 소기업은 자신의 전문 분야에 관한 정보와 아이디어를 공유하여 신뢰성을 높일 수 있습니다. 가치를 입증 할 수있는 가장 효과적인 방법 중 하나는 사회 보장을 통한 것이고, 다른 말로는 평판으로 알려져 있습니다. 소비자는 그들과 같은 다른 사람들의 말을 신뢰합니다. 그들은 당신의 제품이나 서비스가 그들이 가지고있는 것과 같은 문제에 직면 한 다른 사람들을 위해 일했는지 알고 싶어합니다. 일하는 엄마를 돌보는 마사지 치료사의 예에서, 서비스의 가치를 보여줄 수있는 좋은 방법은 이전 고객으로부터 얻은 증언을 모으고 공유하는 것입니다.
리드 생성은 마케팅의 가장 중요한 원칙 중 하나입니다. 이를 위해 자격을 갖춘 잠재 고객이 마케팅 자료를받을 수 있도록 연락처 정보를 공유 할 수있는 충분한 신뢰를 얻도록 동기를 부여해야합니다. 마케팅 자료를 공유 할 잠재 고객을 확보함으로써 비즈니스는 항상 리드를 고객으로 전환 할 수있는 기회를 갖게됩니다. 마사지 치료사는 잠재 고객의 이메일 주소와 교환하여 허리와 어깨를 편안하게하는 방법에 대해 그녀의 웹 사이트에 무료 팁을 제공 할 수 있습니다.
고객 관계 구축은 고객이 신뢰할 수있는 회사에서 사고 싶어하기 때문에 마케팅의 가장 중요한 원칙입니다. 신뢰를 구축하기 위해 기업은 소비자에 대한 관심과 그들이 겪고있는 문제를 완전히 이해하고 있음을 보여줄 필요가 있습니다. 당신이 일하는 엄마에게 음식을 제공하는 마사지 치료사 인 경우 월간 소식지에 가족과 직장 간의 균형을 유지하는 방법에 대한 정보와 함께 사무실에서 할 수있는 스트레칭과 아프기 쉬운 목 근육을 돕는 기술을 제공하십시오. 그들이 느끼는 고통에 관심을 보임으로써 소비자는 다음에 마사지를 받기를 원할 때 더 신뢰하게 될 것입니다.
네 가지 기본 마케팅 전략은 무엇입니까?
마케팅의 기본은 제품, 가격, 장소 및 판촉 등과 같은 4 가지 P를 기반으로합니다. 이러한 측면을 제어하고 목표를 달성하기위한 전략으로 전환함으로써 기업은 고객의 관심을 성공적으로 이끌 수 있습니다. 성공적인 마케팅을 위해서는 기업이 마케팅 믹스의 4 가지 요소를 조화롭게 함께 사용해야합니다.
제품은 페르시 목걸이 또는 자동차 부품과 같은 물리적 인 제품을 나타낼 수 있습니다. 제품은 건강 코칭이나 집 청소와 같은 무형의 서비스를 의미 할 수도 있습니다. 기업은 자신들의 타겟 고객을 돕는 방법에 초점을 맞춤으로써 제품을 명확하게 정의해야합니다. 제품의 어떤 측면이 이상적인 소비자가 겪고있는 문제를 해결하는 데 도움이됩니까? 이 정보를 식별함으로써 기업은 효과적으로 고객에게 호소하는 메시징을 만들 수 있습니다. 브랜딩, 품질 및 포장과 같은 측면 또한 제품 우산 아래 있습니다. 제품 작업의 가장 중요한 요소 중 하나는 경쟁 제품과의 차별화입니다.
제품을 만든 후에 기업은 가격을 설정해야합니다. 간단히 말해서, 가격은 비즈니스가 고객이 제품과 교환하여 지불 할 것으로 기대하는 금액입니다. 가격을 알아내는 데에는 제품 비용이 어느 정도인지 아는 것 이상이 포함됩니다. 기업은 시장 조사를 수행하고 비슷한 제품에 대해 고객이 얼마만큼 지불 할 의사가 있는지 확인해야합니다. 또한, 귀하의 제품 가격을 시장 평균보다 높게 책정할지 아니면 아래에서 책정할지 결정하는 것이 중요합니다. 결정이 어떻든, 소비자에게 그 가치를 명확하게 전달하는 메시지를 만드는 것이 중요합니다. 할인, 가격 유연성 및 가격 민감도와 같은 측면도 고려할 필요가 있습니다.
장소는 제품을 판매 할 장소를 나타냅니다. 여기에는 소매 상점, 온라인 상점 또는 팝 업 상점이나 시장 노점과 같은 기존이 아닌 채널이 포함될 수 있습니다. 제품의 유통은 마케팅 믹스 측면에서 핵심 요소입니다. 마케팅 담당자는 제품 판매 위치를 파악할 필요가있을뿐만 아니라 제품을 소비자에게 제공 할 계획을 세워야합니다. 제품을 제조업체에서 도매 업체로 운송 한 다음 소매 업체에 운송하여 소비자가 구매할 수도 있고 웹 사이트에서 구매 한 후 제조업체에서 소비자에게 직접 운송 할 수도 있습니다.
마지막으로 프로모션은 마케팅 믹스에서 가장 인기있는 요소이며 마케팅에 관해 생각할 때 대부분의 사람들이 생각하는 것입니다. 프로모션은 브랜드 및 제품에 대한 귀중한 정보를 소비자에게 알리는 것을 말합니다. 광고, 홍보, 직접 마케팅, 개인 판매 및 판매 촉진과 같은 5 가지 홍보 채널이 있습니다. 각 채널은 기업이 서로 다른 목표를 달성하는 데 도움이됩니다. 예를 들어 광고는 광범위한 잠재 고객에게 도달하는 반면 직접 마케팅은 소규모의 특정 그룹에 도달하는 데 사용됩니다. 마케팅 믹스의 네 가지 요소 각각을 수행함으로써 기업은 잠재 고객의 관심을 끌고 제품을 판매하는 데 도움이되는 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.
마케팅 프로세스 란 무엇입니까?
사람들은 종종 마케팅 담당자가 직감에 휩싸이고 본능에만 기반하여 큰 결정을 내리는 것으로 생각합니다. 마케팅은 확실히 여러면에서 예술이라고 여겨지지만 과학적입니다. 마케팅 담당자는 마케팅 전략을 개발할 때 명확한 프로세스를 따릅니다.
마케팅 관리의 기본 중 하나는 기업이 상황을 분석해야한다는 것입니다. 여기에는 고객의 문제와 필요를 파악하고 현재 시장을 조사하는 것이 포함됩니다. 또한 비즈니스는 리소스, 예산 및 조직 요인에 대한 자체 제한을 이해해야합니다. 금융 환경 및 유통 문제와 같은 외부 측면 또한 고려해야합니다. 상황 분석을 완료 한 후에는 비즈니스가 사용할 수있는 잠재적 기회 외에도 제품 출시로 직면 할 수있는 문제에 대한 요약을 개발해야합니다.
다음 단계는 마케팅 전략을 개발하는 것입니다. 여기에는 비즈니스가 제공하는 다양한 잠재 고객 세그먼트를 이해하고 잠재 고객이 직면 한 특정 문제를 타깃으로하고 소비자의 요구를 충족 시키도록 제품을 배치하며 소비자에게 제품의 가치를 확립하기위한 상세한 시장 조사를 수행해야합니다.
마케팅 전략을 수립 한 후 비즈니스는 마케팅 믹스의 네 가지 요소를 토대로 전술적 의사 결정을 내릴 필요가 있습니다. 여기에는 제품 개발, 가격 결정, 위치 및 유통 처리 및 판촉 캠페인 개발이 포함됩니다.
마지막으로, 마케팅 프로세스의 마지막 단계는 계획을 구현하고 전략을 실행하는 것입니다. 마케터 전략은 일단 마케팅 전략이 자리 잡게되면 끝나지 않습니다. 대신 기업은 마케팅 캠페인을 지속적으로 모니터링하고 시장 변화에 따라 변경해야합니다. 변화하는 환경에 적응하고 측정 기준을 면밀히 분석함으로써 기업은 전략을 성공적으로 수행 할 수 있습니다.
모든 비즈니스가 마케팅을해야하는 이유
모든 사업체는 많은 이익을 가져 오기 때문에 브랜드와 제품을 마케팅해야합니다. 중소기업은 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 또한 브랜드 충성도를 확립하고 잠재 고객과 신뢰하는 고객을 포함하는 회사를 위해 다음을 개발할 수 있습니다. 그들은 업계에 대한 귀중한 정보를 무료로 공유함으로써이를 가능하게합니다. 마케팅을 통해 기업은 특정 산업 분야에서 신뢰성과 전문성을 확립 할 수 있으므로 권한을 창출하는 데 도움이됩니다. 이를 통해 고객은 경쟁 업체와 비교하여 비즈니스를 기억할 수 있습니다.
명확한 메시징을 통해 마케팅은 비즈니스가 고객에게 제품이 제공하는 많은 이점에 대해 교육하고 고객에게 알리는 데 도움이됩니다. 소셜 미디어와 같이 사용되는 홍보용 차량에 따라 마케팅은 고객과 비즈니스 간의 양방향 의사 소통 채널을 열 수 있습니다. 이러한 종류의 의사 소통은 고객이 비즈니스와 관계를 발전시키고 얼굴이없는 회사가 아닌 인간으로 보도록 도와줍니다.
일단 고객이 제품이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있고 비즈니스와의 신뢰를 구축하면 고객은 구매하려는 경향이 더 커집니다. 결과적으로 마케팅은 고객이 구매 결정을하도록 도와줌으로써 매출 및 매출을 증가시키는 데 도움이됩니다. 마케팅의 이점은 끝이 없지만 마케팅을하지 않으면 고객이 비즈니스가 존재한다는 사실을 알지 못할 수 있습니다. 마케팅은 산업, 규모 또는 위치에 관계없이 모든 비즈니스를 운영하는 기본 요소입니다.
