Entrepreneur Magazine은 제조업체의 담당자 나 결과에 따라 직접 수수료를 지불 한 기타 독립 계약자와 같은 외부 영업 담당자가 사내 영업 직원에 비해 큰 이점을 제공한다고 지적합니다. 그들은 급여와 혜택을 필요로하지 않기 때문에 비용이 적게 듭니다. 그들은 그들이 생산하는 것에 만 근거하여 돈을 지불하기 때문에 재정 효율적으로 사용할 수 있습니다. 반면에 외부 영업 담당자는 고유 한 문제를 제시합니다. 예를 들어 활동을 모니터하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 외부 영업 담당자를 최대한 활용하려면 몇 가지 간단한 규칙을 따르십시오.
필요한 항목
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판매 계획
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담당자를위한 개별 판매 목표
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통화 보고서
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CRM 기술
구체적인 판매 목표를 만듭니다. 기업을위한 전략과 전술을 제시하는 일반적인 판매 계획 외에도, 각 외부 영업 담당자에 대해 명확하고 구체적인 목표를 세우는 것이 Entrepreneur에 조언합니다. 판매 목표는 분기 및 월별로 세분화해야합니다. 이를 통해 이전 연도의 결과와 쉽게 비교할 수 있으며, 성능 모니터링. 이를 수행하는 한 가지 방법은 일일 통화 보고서를 이용하는 것입니다. 외부 담당자가해야하는 일일 및 주간 판매 전화 수에 대한 할당량을 설정하십시오. 노력의 일관성은 훌륭한 영업 사원의 특징을 정의하는 것입니다. 성과를 모니터하고 분석하려면 영업 담당자가 서면 전화 보고서를 사용하여 활동을 시연하도록하십시오. 판매원이 랩톱을 휴대 할 경우 해당 프로세스를 온라인으로 자동화 할 수 있습니다. 종이에 구식 방식으로 처리 할 수도 있습니다.
Salesforce.com 또는 Avidian과 같은 최첨단 고객 관계 관리 (CRM) 기술을 제공합니다. 영업 담당자를보다 효율적으로 만들고 자신의 실적을 모니터링 및 추적 할 수있을뿐 아니라 경영진이 실제 활동을 기반으로 상세한 실적 보고서 및 판매 예측을 생성 할 수 있습니다.
인센티브를 창출하십시오. 오늘날 대부분의 외부 영업 조직은 현금 또는 1 년 중 영업 담당자를위한 롤렉스 시계와 같은 상품과 같은 성과 중심 인센티브에 의해 부분적으로 동기 부여됩니다. 특정 판매 목표를 달성 한 담당자는 올 시즌 또는 일년 내내 팀으로 승격 된 특정 상을 수상합니다. 많은 포춘지 1,000 대 기업이 인센티브 여행을 이용합니다.이 인센티브 여행은 하와이 나 멕시코로 무료 휴가를 보내면서 실적이 가장 우수한 영업 사원에게 보상을 제공합니다. 인센티브 여행 프로그램에는 탑총을 공개적으로 보상하는 중요한 인식 요소도 포함됩니다.
주요 고객과 파트너 관계를 맺고 기업가를 추천합니다. 가장 오래된 사업의 하나는 회사 매출의 80 %가 고객의 20 %에서 나옵니다. 개별 영업 담당자와 협력하여 판매량의 핵심 인 20 %에 대해 지속적이고 세심한주의를 기울이십시오.
갈등을 찾으십시오. 외부 영업 담당자의 한 가지 단점은 그 또는 그녀가 유사하거나 심지어 직접 경쟁하는 제품이나 서비스를 판매하고 있다고 Entrepreneur가 지적합니다. 이 경우 대리인이 비즈니스에 비용과 비용을 초래할 수 있습니다. 다른 클라이언트와 대리인이 갖는 관계를주의 깊게 모니터링하고 인식 된 이해 상충을 즉시 처리하십시오.
