상품 및 서비스에 대한 윤리적 의사 소통은 법적 문제 일뿐만 아니라 회사 매출을 결정할 수도 있습니다. 광고 교육 재단 (Advertising Educational Foundation)에 따르면 미국인의 80 %는 자신의 가치관에 부합하는 가치를 지닌 회사로부터 구매하는 것이 좋다고 답했습니다. 마케팅 커뮤니케이션을 향상 시키면 대상 시장을 제품이나 서비스에서 멀어지게 할 수있는 혼란 스럽거나 모욕적 인 메시지가 확산되는 것을 방지 할 수 있습니다.
어린이
아이들에게 마케팅은 윤리적 인 문제로 간주됩니다. 왜냐하면 아이들은 매우 감수성이 있기 때문입니다. 만화 캐릭터, 트렌디 한 캐치 프레이즈 및 아동 배우의 사용으로 의류, 음식, 장난감, 영화 및 음악을 청소년에게 광고합니다. 미국 심리 학회 (American Psychological Association)에 따르면 어린이들은 해마다 40,000 개 이상의 광고를 볼 수 있습니다. 괴롭힘이나 마약과 같은 문제에 대한 광고를 알리기 위해 광고가 사용될 수 있지만 광고는 잠재적으로 해롭거나 건강에 해로운 상품을 더 유혹하게 만들 수 있습니다.
스테레오 타이핑
일부 틈새 시장에 마케팅을하는 것이 기업에 도움이 될 수 있지만 때로 마케팅 커뮤니케이션은 고정 관념과 심지어 불쾌감을 불러 일으킬 수 있습니다. 예를 들면 성 차별주의에서 인종 차별에 이르기까지 다양하며 종종 회사의 목표 시장에서 반발을 불러올 수 있습니다. 성적 광고는 종종 여성에게 불쾌감을주고 여성의 자부심을 떨어 뜨리는 것으로 드러납니다. 마케팅에서의 스테레오 타이핑은 사람들이나 자신이 분류 된 특정 분류 또는 소수 그룹에 대해 불안감을 느끼게합니다.
건강 문제
식품 회사는 저소득층, 대학 연령의 청소년 또는 어린이를 대상으로 저렴한 식품, 편의 또는 유행에 대한 필요성을 호소합니다. 상업 광고는 종종 패스트 푸드와 냉동 식품 옵션을 실제 제품보다 더 새롭고 더 크고 매력적이라고 묘사합니다. 식품 품목이 신선 해 보일지라도, 목록에 등재되지 않은 소량으로 많은 성분이 존재합니다. 이것은 매우 민감하거나 특정 화학 물질이나 식품에 알레르기가있는 사람들에게는 잠재적으로 해로울 수 있습니다.
오도 된 커뮤니케이션
광고는 때로는 더 세련되고 효과적인 제품을 보이게하거나 가공 식품의 포장지에 농장이나 녹지를 보여 주거나 제품에 실제로 방부제가 포함되어있을 때 "순수"또는 "자연"과 같은 용어를 사용합니다. 이러한 오해의 소지가있는 마케팅 기법은 소비자를 허위 광고로부터 보호하기 위해 노력하는 연방 통상위원회 (Federal Trade Commission)의 눈을 사로 잡는 경우가 많습니다. 그러나 때로는 오도 된 마케팅이 합법적 일 수 있습니다. 더 많은 웹 사이트, 전화 앱 및 옹호 단체가 허위 회사 주장을 제기함에 따라 메시지가 법을 엄격히 위반하지 않는 경우에도 오도 된 마케팅은 나쁜 비즈니스입니다.
