대부분의 조직에서는 직원들이 특정 유형의 보고서를 작성하는 방법을 알아야합니다. 예를 들어, 품질 보증 전문가는 품질 보고서를 작성하는 방법을 알고 있어야합니다. 품질 보고서는 제품, 서비스 및 프로세스의 품질을 보장하기 위해 설계된 조직의 현재 제어 시스템을 평가하는 데 도움이됩니다. 조직의 제품 및 프로세스를 개선하기 위해 다른 전문가가 잘 구성된 품질 보고서를 사용할 수 있습니다.
메모를 사용하십시오. 조직 내의 품질 보증 프로세스를 검토하는 동안 프로세스가 무엇인지, 직원이 구현하는 방법 및 프로세스의 효율성에 대한 자세한 메모를 작성해야합니다.
품질 보고서에 간단한 언어를 사용하십시오. 짧은 문장과 간단한 문구는 의미를 파악하고 모든 전문가가 보고서 내용을 쉽게 이해할 수있는 이상적인 방법입니다.
품질 보고서의 초록을 입력하십시오. 초록은 보고서의 모든 섹션을 요약 한 것입니다. 약 2-5 문장으로 각 섹션을 요약하십시오. 목표는 전체 보고서를 읽는 것이 자신의 가치가 있는지를 아는 초록을 읽는 사람을위한 것입니다.
배경 정보 섹션을 추가하십시오. 여기에는 분석중인 부서 또는 프로세스, 분석에 참여한 사람들 및 품질 보고서의 목적이 포함되어야합니다.
발견 한 부분을 포함 시키십시오. 부서 또는 프로세스를 분석 할 때 프로세스가 완료되는 방법, 관련 직원 및 프로세스가 조직에 얼마나 효과적인지 알 수 있어야합니다. 이러한 모든 세부 사항은이 섹션에 포함되어야합니다. 데이터 또는 계산을 별도로 나열하여 보고서에 첨부 할 수 있습니다.
추론 섹션으로 품질 보고서를 작성하십시오. 이 섹션에서는 관찰 한 프로세스 개선을위한 결론 및 권장 사항을 제공합니다. 제안 할 때 자세하게 설명하십시오. 차트 및 그래프와 같이 적절한 곳에 시각적 세부 정보를 사용하십시오. 이 섹션에서 제공 할 수있는 세부 사항과 예제가 많을수록 품질 보고서가 유용합니다.
