교육 비용과 편익을 계산하면 관리자가 조직의 투자 수익 (ROI)을 입증 할 수 있습니다. 직원 개발을 통해 회사가 얻은 것을 수립합니다. 교육을 설계, 개발 및 제공하는 데 드는 비용을 쉽게 측정 할 수 있지만 교육이 직무 수행에 미치는 영향을 평가하는 것은 훨씬 어렵습니다. 개선 된 품질, 고객 만족 또는 비용 절감에 연수를 연결함으로써 조직은 학습 및 개발을위한 자금을 계속 할당 할 수 있습니다. 비용 및 혜택을 계산하려면 교육 이니셔티브가 회사 전체에 도움이 될 수 있도록 일련의 평가 프로그램을 구현하십시오.
의미
비용을 계산하는 것은 회사가 운영하는 교육 세션을 설계, 개발 및 실시하는 데 드는 비용을 합산하는 것입니다. 전형적인 비용에는 학생의 필요를 평가하고, 학습 목표를 작성하고, 학습 자료를 개발하고, 학생 안내서를 작성하는 것과 관련된 노동이 포함됩니다. 기타 비용에는 진행자 비용, 비디오 또는 오디오 제작, 시설 및 임대료, 직원의 정규 작업 시간을 고려한 비용 등이 포함될 수 있습니다.
혜택 유형
잠재적 절감 효과를 나열하면 오류 감소, 고객 만족도 향상, 안전 위반 감소, 직원 회전율 감소, 매출 증가 및 전반적인 생산성 향상과 같은 향상된 메트릭을 파악하는 과정이 포함됩니다. 표준화 된 교육 자료를 제작하는 것은 채용 및 신입 사원 오리엔테이션 비용을 줄이는 데에도 기여합니다.
성과 목표 설정의 이점
회사 교육 프로그램을 완료 한 직원의 성과 목표 설정에는 현재의 성과 수준 (예: 한 달에 검사가 실패한 100 가지 제품)을 파악하는 것이 포함됩니다. 이를 재무 적 가치로 변환하십시오. 예를 들어, 각 오류를 해결하기 위해 100 시간의 시간을 1 시간, 노동의 경우 시간당 20 달러를 매달 2,000 달러로 바꾸십시오. 그 수치가 아마도 한 달에 50 회 실패 할 것으로 예측합니다.
저축 계산
선택된 개인에 대한 교육 프로그램을 운영하고 합리적인 개선 된 성과율을 결정하면 관리자는 절감액을 계산하고 훈련 후 행동 및 태도 변화를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 한 달에 100 번에서 50 번까지 오류를 줄일 수 있다면 절감액을 계산하십시오. 50 가지 문제를 해결하는 데 1 시간이 걸리면 시간당 20 달러의 노동 시간이 필요하며 이는 매달 1,000 달러와 같습니다. 1,000 달러를 절약 할 수 있습니다. 이러한 절약 효과가 발생할시기를 파악하십시오. 예를 들어 대상 그룹의 직원이 교육을 완료 한 후 3 개월 후에 저축 금액을 훈련 참가자 수로 나누어 예상 총 저축액을 계산하여 학생 당 절감액을 확인하십시오.
비용 비교시 고려 사항
교육비와 절감액을 비교하면 비용을 정당화 할 수 있습니다. 일반적으로 교육의 이점은 교육 지출을 정당화하는 것 이상입니다. 일반적으로 참가자 당 절감 비용은 특히 시간이 지남에 따라 고려할 때 참가자 당 교육 비용을 초과합니다. 또한 관리자는 인적 자원 관리 학회에서 제공하는 계산기를 사용하여 다른 교육 메트릭을 계산할 수 있습니다. 관리자는 제공되는 교육 시간당 학생 당 교육에 소요되는 금액을 포함하여 "조직 및 직원 개발"측정 항목과 같이 비즈니스에 적합한 측정 항목을 계산해야합니다. 이러한 측정 항목을 생성하면 관리자가 비용 절감과 같은 실제 비용 및 현실적인 이익을 계산하는 데 도움이됩니다. 합리적인 목표는 이해 관계자에게 전달되는 교육 기대치를 보장하며 경영진의 리더십은 달성 가능하며 측정 가능한 비즈니스 결과와 연결됩니다.
