성능 측정 제어 시스템은 조직에서 비즈니스 운영의 성과 및 결과를 제어하기 위해 사용하는 도구입니다. 관리자가 비즈니스 수행 방법을 결정할 수 있도록 설계되었습니다.
원칙
성과 측정 제어 시스템은 몇 가지 핵심 원칙을 포함합니다. 모든 업무 활동을 측정해야합니다. 활동을 측정 할 수없는 경우 프로세스를 개선 할 수 없습니다. 모든 측정 된 작업은 성능과 관련하여 미리 결정된 결과를 가져야합니다.
목적
성과 측정 제어 시스템은 기업이 성과 문제를 개선 할 수 있도록 설계되었습니다. 이 시스템을 통해 비즈니스 운영의 모든 프로세스를 연구하여 성과를 향상시킵니다. 모든 활동의 실적이 향상되면 조직의 수익성이 높아집니다.
방법
분석가 (관리자)는 각 특정 활동의 결과가 무엇인지 결정합니다. 활동을 측정 할 수없는 경우 조직은이를 제거하려고 시도합니다. 각 활동이 측정 된 후 원하는 활동과 비교됩니다. 활동이 원하는 결과까지 수행되지 않으면 활동을 변경하여 성능을 향상시킵니다.
