성과 평가는 비즈니스에서 일반적이며 강력한 도구입니다. 그들은 고용주가 직원에게 피드백을 제공하고 개선 할 수있는 방법과 자신의 기술이 가장 강한 곳을 알려줍니다. 감정 평가를 통해 우수한 직원은 평가를 받았고 어려운 직원은 개선 방법을 알 수 있습니다. 그러나 감정을 설계하는 것은 최고의 관리자조차도 어려운 과정이 될 수 있습니다. 공정한 평가는 귀하와 귀하의 직원 모두에게 최고의 가치를 제공하고 귀하의 사업을 훨씬 잘 운영 할 것입니다.
직원이 순위를 매길 바라는 중요한 특성 목록을 작성하십시오. 모든 부서에 걸쳐 순위를 매길 수있는 일반적인 특성으로 시작한 다음 개별 부서의 직원에게 순위를 매기고 싶은 특정 요구 사항이 있는지 결정하십시오. 직원의 업무 수행 능력과 직원이 나머지 업무 환경에 미치는 영향에 직접적으로 영향을 미치는 가장 중요한 자질에 이르기까지 목록을 좁히십시오. 관리자가 각자의 의미를 이해할 수 있도록 각 품질에 대한 명확하고 간결한 정의를 작성하십시오.
이러한 자질에 적용하고자하는 수치 척도를 선택하십시오. 홀수 스케일은 필요하다면 "도로 중간"순위를 선택할 수있는 반면, 짝수 스케일은 매니저가 명확하게 선택할 것을 요구합니다. 작은 범위의 숫자는 더 많은 결정을 필요로하는 반면, 큰 범위는 더 많은 뉘앙스를 허용합니다.
매니저가 각 척도의 각 숫자가 선택된 이유에 대해 직원에게 설명을 제공 할 수 있도록 각 숫자 척도 아래에 공백을 추가하십시오. 이 설명은 직원과 각자가 결정의 배경이되는 추론을 이해할 수있게하고 평가가 직원에게 호소 될 경우 참조하도록 허용합니다.
직원이 감정에 응답하거나 회사에 대한 일반적인 의견을 제공 할 수있는 영역을 설계하십시오. 직원이 회사에 피드백을 제공하고 감정이 논의 할 수있는 문제 또는 사건을 해결할 수있는 기회가 있어야합니다. 직원들은 종종 프로세스에 의해 판단을 받는다. 그러면 직원은 권력의 균형을 유지하고 귀중한 피드백을 수집 할 수있다.
모의 평가와 모임을하거나 또는 같은 계급의 다른 사람들에게 그것을 보도록 요구함으로써 감정을 테스트하십시오. 특히 관리자에게 명확 할 수있는 부분을 물어보십시오. 감정 평가를 수행하는 데 걸리는 시간. 그것이 컴퓨터에있는 경우, 페이지가로드되고 응답이 저장되는 데 걸리는 시간을 측정하십시오.
팁
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관리자와 직원 모두에게 감정 평가가 어려울 수 있음을 기억하십시오. 가능한 한 양면에서 프로세스를 간소화하기 위해 노력하십시오.
이미 설문 조사 소프트웨어를 사용하고 있다면 감정 평가를 온라인으로 고려해보십시오.
경고
지시 사항이 명확하고 관리자가 법원에서 사용할 수있는 법적 문서를 작성했다는 것을 이해했는지 확인하십시오.
