정기적으로 예정된 직원 브리핑 세션은 필수적인 커뮤니케이션 도구입니다. 메모 나 이메일에 의존하는 대신 얼굴을 마주 보며 접근합니다. 이것은 관련 정보를 제공 할 기회를 제공 할뿐만 아니라 질문에 대답하고 잠재적 인 오해를 명확하게 해줍니다. 그러나 다른 유형의 회의와 달리 브리핑 세션은 일반적으로 비즈니스 또는 프로젝트 운영에 중점을두고 15 분에서 30 분 이상 지속됩니다.
기본 규칙
설명회는 비공식적 인 경우가 많지만 좋은 행동과 의사 소통을위한 기본 원칙은 여전히 적용되어야합니다. 짧은 시간 틀은 다른 사람이 말하고 있고, 요점과 전문가에게 의사 소통을하고, 질문과 생산적인 피드백을 장려 할 때 다른 사람들이들을 수 있도록하는 규칙을 수립하는 것이 중요합니다. 또한 브리핑 세션은 업데이트 및 기타 관련 정보 제공에 중점을두기 때문에 직원이 회사 정책이나 의사 결정을 논의 할 곳이 아니라는 점을 이해해야합니다.
미리 결정된 일정에서부터 일하십시오.
브리핑이 시작되기 직전에 의제를 준비하십시오. 브리핑에 표준 품목과 속보가 모두 포함되도록해야합니다. 예를 들어, 사전 교대 직원 브리핑을위한 의제에는 직무 할당, 일정 조정 및 이전 교대 중에 발생한 사건에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 의제를 배포하거나 직원에게 메모를하도록 요청할 수 있습니다. 목표는 당신을 계속 추적하고 브리핑이 유익한 지 확인하는 것입니다.
플레이 시작
모든 브리핑에 활력을 불어 넣고 직원들에게 동기 부여의 첫 2 분을 보내십시오. 전날 영업 목표를 달성 한 팀을 축하하거나 신입 사원을 환영하거나 직원 감사 일의 날짜를 알리는 것과 같은 좋은 소식을 알려주십시오. 전문 코치이자 작가 인 앨버트 멘사 (Albert Mensah)에 따르면 당신이 이야기하는 것은 그것이 동기 부여 효과를 창출하는지 여부만큼 중요하지 않습니다.
끝을위한 예비 질문
정보를 대량으로 배포하십시오. 브리핑 중이 아니라 마지막에 질문을하고 정보를 명확히 할 것이라고 직원에게 알리십시오. 이것은 시간 프레임 안에 머물러 있는지 확인하고 모든 사람의 관심을 가까이에있는 정보에 집중시키는 것이 중요합니다. 즉시 질문에 답할 수없는 경우 브리핑이 끝나면 답변을 얻고 가능한 한 빨리 후속 조치를 취하십시오. 특히 시간에 민감한 질문은 특히 그렇습니다.
