직장 충돌은 많은 원인에서 비롯됩니다. 양 당사자가 자신의 견해를 지나서 볼 수 없을 때 고용주와 직원 간의 갈등이 확대됩니다. 그것은 중재자가보다 객관적인 방식으로 갈등을보고 상대방의 관점을 고려함으로써 공통점을 찾는 데 도움이되는 곳입니다.
기본 요구 사항 충족
근로자에게 지불 된 보상이 기본적인 필요 사항을 충족시키기에 충분하지 않을 때 고용주와 고용인이 충돌하게됩니다. 예를 들어 공공 근로자가 인상없이 수년간 일하면서 인플레이션조차 조절할 때도 고용주가 불만을 느끼거나 배반 당할 수 있습니다. 조직은 근로자 생산성을 감소시키고 직장에서 갈등을 증가시킬 가능성이 높습니다. 직원들은 부당한 임금으로 고용주에게 약혼하고 충성을 느끼지 않는 경우가 종종 있습니다.
괴롭힘
직장 충돌은 한 명 이상의 직원이 괴롭힘의 희생자가 될 때 발생합니다. 직원이 경영 팀이 직장에서의 공격 조건을 용인하거나 허용하고 괴롭힘을 종식시키기위한 조치를 취하지 않는다고 생각하면,이 직원들은 고용주를 더 많이 원망합니다. 그들은 고용주에 대한 신뢰를 잃을 것이며, 불만을 품은 그들의 처분은 직원의 사기 및 외부 고객 경험에 부정적인 영향을 미칩니다. 고용주는 합법적이고 윤리적으로 괴롭히지 않는 직장을 제공해야합니다.
평등 고용 기회 불만
직장 갈등은 직원이 고용주의 평등 한 고용 기회 사무소에 불만 및 불만을 제기하게 할 수 있으며 이는 연방 정부 기관인 평등 고용 기회위원회 (Equal Employment Opportunity Commission)에 의해 내부적으로 또는보다 심각하게 해결 될 수 있습니다. 이러한 유형의 갈등은 차별 금지 권리와 같은 직원의 권리가 침해되었다는 결정이 내려지면 제 3 자에 의해 해결됩니다.
대체 분쟁 해결
직원들은 상사와 같은 고용주에게 불만을 제기하기를 원하지 않을 수 있습니다. 그들은 앉아서 갈등의 원인 인 사람과 직접 이야기하는 것을 선호 할 수 있습니다. 고용주가 내부 직원이나 대안 적 분쟁 해결 전문 외부 계약자를 고용하고있는 경우, 두 당사자가 앉아서 분쟁을 직접 해결할 수 있습니다. 이러한 유형의 분쟁 해결을 통해 당사자들은 대개 중재의 결과에 구속된다는 데 동의하게됩니다.
