효과적인 의사 소통 기술은 비즈니스 상호 작용뿐만 아니라 개인적인 상호 작용에서도 중요합니다. 그렇습니다, 의사 소통은 항상 이루어 지지만 효과적인 방법은 무엇이며, "효과적인 의사 소통"이라는 구절은 실제로 무엇을 의미합니까?
정의
메리 엄 - 웹스터 (Merriam-Webster) 온라인 사전에 따르면 효과적인 단어는 "결정적이고 결정적이고 원하는 효과를내는 것"으로 정의됩니다. 이제 의사 소통 기술에 그 정의를 적용하십시오. 의사 소통 기술은 청중이 자신의 마음을 바꾸게하거나 연사의 관점을 보게하는 효과가 있습니다.
의미
효과적인 의사 소통 기술을 보유하고있는 사람의 경우 직장과 개인 생활에 미친 영향을 상상해보십시오. 그는 서면으로 또는 연설에서 명확하게 표현할 수 있으므로 그의 청중이 그의 말의 진정한 의미를 파악할 수 있습니다.
지각
단어는 쉽게 오해되거나 문맥에서 벗어날 수 있으므로 효과적인 의사 소통은 항상 청중을 의식하고 자신의 어조를 의식합니다. 비웃거나 오만한 태도로 의사 소통하는 사람은 여러 번 청중으로 하여금 그를 조율하게 만듭니다.
오인
의사 소통은 단방향으로 만 생각할 수도 있지만 효과적인 의사 소통은 양방향이며 청취 기술도 사용합니다. 의사 소통자가 피드백을 검색하고 그 피드백에 따라 행동하면 나머지 사람들과 구분하여 효과적인 의사 전달자로 만듭니다.
은혜
효과적인 의사 소통 기술은 논쟁의 여지가있는 잘못된 의사 소통의 양을 잠재적으로 줄일 수 있습니다. 또한 효과적인 의사 소통 기술을 통해 직원은 리더로서 동료에게서 눈에 띄게됩니다. 이 승인은 더 많은 책임을 위임 할 수있게하여 가능한 한 자신의 힘을 활용할 수있게합니다.
