순서도는 프로 시저 내의 단계를 시각적으로 분석하는 역할을합니다. 순서도는 여러 단계의 프로세스를 나타내는 모양, 선 및 화살표로 구성됩니다. 이 순서도는 관리자, 임원 및 직원이 프로세스가 어떻게 시작되는지, 참가자가 중요한 결정을 내리는 지, 그리고 최종 결과가 무엇인지 이해하는 데 도움이됩니다.
시작 및 종료 지점
원과 타원은 프로세스의 시작점과 끝점을 지정하는 데 자주 사용됩니다. 각 순서도에는 하나의 시작점과 하나 이상의 종료점이 있어야합니다. 프로세스에는 여러 다른 결과가있을 수 있으므로 프로세스 중에 작성된 결정에 따라 순서도에 여러 끝점이있을 수 있으며 각 끝점을 나타내는 원이나 타원이 있습니다.
커넥터 및 화살표
화살표가있는 선은 프로세스를 통한 작업 흐름을 나타내며 각 단계를 연결합니다. 독자는 처음부터 화살표를 따라 가며 일반적으로 순서도가 종점에 도달 할 때까지 각 입력 및 결정 점을 통해 위에서 아래 또는 왼쪽에서 오른쪽으로 시작합니다. 각 순서도에는 시작점과 종점 사이에 하나 이상의 커넥터가 있습니다. 대부분의 플로차트에는 프로세스의 여러 경로를 나타내는 수많은 화살표가 있습니다.
의사 결정 포인트
순서도의 다이아몬드 모양의 상자는 결정 지점을 의미합니다. 다이아몬드에는 적어도 두 가지 가능한 답이있는 질문이 있습니다. 질문에 대한 각 대답에 대해 화살표는 다이아몬드의 한 지점에서 시작하여 그 과정의 다음 단계로 이동합니다. 예를 들어, 은행 계좌 순서도에 "Balance> $ 1,000"라고 표시된 결정 포인트가 표시 될 수 있습니다. 하나의 화살표는 1,000 달러를 초과하는 잔액을 가리키고 다른 하나는 1,000 달러 미만의 잔액을위한 조치를 가리 킵니다.
행위
직사각형은 사용자가 프로세스의 다음 단계로 이동하기 위해 취해야하는 작업 또는 작업을 나타냅니다. 직사각형에는 종종 동작 동사가 포함되어있어 사용자가 취할 동작에 대해 설명합니다. 예를 들어, 은행 응용 프로그램에 "잔액 확인", "신용 점수 받기"또는 "대출 승인"과 같은 작업이 포함될 수 있습니다. 이러한 행동은 의사 결정 시점 전후에 발생할 수 있습니다.
