지각 장벽을 제거하는 방법

Anonim

조직을 괴롭힐 수있는 여러 가지 유형의 의사 소통 문제가 있지만, 어려운 문제 중 일부는 사람 또는 집단 간의 지각 장벽과 관련됩니다. 서로 다른 이해 관계자가 동일한 상황에 접근하지만 그 상황을 다르게 볼 때 이러한 다양한 인식은 의사 소통에 어려움을 야기 할 수 있습니다. 여러 가지 관점에서 공통점을 찾는 것은 조직의 지도자들에게는 어려운 일일 수 있습니다.

대인 관계 커뮤니케이션 활동과 함께 다양성 ​​교육을 동반하십시오. 다른 문화 또는 성별의 특성에 대해 직원에게 가르치는 연습은 해당 직원이 해당 교육의 혜택을 보지 못하면 적개심을 형성 할 수 있습니다. 직원들이 공통 관심사의 진정한 다리를 형성 할 수있는 활동은 조직의 구매를 늘림으로써 다양성 교육을 강화합니다.

그녀의 육체적 인 모습이나 액센트와 같은 피상적 인 특징을 토대로 연설자 나 동료에 대한 가정을하지 마십시오. 귀하의 근무 환경에 온 모든 사람들은 당신의 조직에 기여할 긍정적 인 무엇인가를 가르쳐 줄 수 있습니다. 새로운 기술이나 팁을 배우는 목적으로 회의 나 교육 세션에 참여하는 경우 더 많은 교육 회의가 보람을 느낄 것입니다.

회의 나 교육 세션이 예상했던 것과 크게 다를 경우 기대에 따라 조정하십시오. 상사와의 빠른 추격이 최근 거래에 대한 혹독한 피드백으로 바뀌거나 기대했던 기술 교육이 이미 알고있는 정보의 반복 인 것으로 판명되면 상황을 리더십 자질을 보여줄 수있는 기회로 전환하십시오.

쿨러에서의 대화에서부터 회의 모임, 퇴각에 이르기까지 직장에서의 모든 만남이 기술 세트 나 연락망에 긍정적 인 인상을 줄 수 있다는 태도를 유지하십시오. 이것은 왜 다른 사람들의 견해에 대해 더 개방적으로 만들 것입니다. 왜냐하면 당신이 왜 처음에 세미나에 가야만하는지 궁금해하기보다는 그들의 전문 지식으로부터 이익을 얻으려고하기 때문입니다.