ISO 9000은 품질 관리 방법론을 설명하는 국제 표준화기구 (ISO)의 표준 집합을 나타냅니다. ISO 9001: 2008은이 가이드 라인의 최신 버전을 나타냅니다.
양자
이 표준은 2000 년 이래 170 개 국가에 소재한 900,000 개 조직에 의해 널리 채택되고 채택되었습니다. 캘리포니아 주립대 버클리 대 교수 인 데이비드 레빈 (David Levine)은 다음과 같이 말합니다. Levine은 1000 개의 인증 된 회사를 대상으로 시험을 실시한 결과, ISO 인증에 기인 한 11 년 동안 매출이 9 % 증가한 것으로 나타났습니다.
방법론
ISO 9000은 제품 품질이 프로세스 편차를 제어하는 데에서 비롯됩니다. 회사는 중요한 프로세스를 문서화하고 결과가 표준을 약간 벗어날 때이를보고하는 지속적인 모니터링을 구현해야합니다. 변형이 나타나면 작업을 강화하거나 운영자를 재교육합니다.
인증
ISO 9000 인증을 획득하고자하는 조직은 신청자의 ISO 요구 사항 준수 여부를 준수하는 감사원을 보내는인가 회사와 연락합니다. 심사관은 경영진과 인터뷰하여 리더십 팀의 보증을 보장하고 직원들이 프로세스 문서를 참조하고 준수하는 정도를 측정합니다. 감사원 보고서에는 중대한 사소한 차이가 나열되어 있습니다. 인정 회사는 큰 편차없이 인증을 부여합니다.
