이해 관계자 분석은 주주 분석과 다릅니다. 이해 관계자는 주주 및 산업 그룹, 핵심 인물, 투자자, 고용주, 퇴직자 및 영향을 받거나 회사의 방향에 영향을 미칠 수있는 사람을 포함하는 회사에 중요한 다른 사람을 포함합니다. 이해 관계자 분석은 특정 이해 관계자의 중요성을 찾아 내 평가하는 데 사용됩니다. 이해 관계자 분석을 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 스프레드 시트에 있으며, 각 열은 주주 전략 권장 사항에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
잠재적 이해 관계자 목록을 브레인 스토밍합니다. 이 열을 하나되게하십시오. 칼럼 제목은 "이해 관계자"또는 "잠재적 이해 관계자"일 수 있습니다.
이해 관계자 목록을 살펴보고 두 번째 열에 해당 이해 관계자가 가지고있는 구체적인 이해 관계를 입력하십시오. 운동의이 부분을 할 때 "누가 혜택을 받는다"는 질문을 생각해보십시오. 이 칼럼의 이름을 "이해 관계자 관심사"로 지정하십시오.
열거 된 각 이해 관계자와 제 3 열을 연구하고 조직의 성공에 이해 관계자의 중요성을 입력하십시오. 매우 중요한 "A", 다소 중요한 "B", 그리 중요하지 않은 "C"를 입력하십시오. 이 칼럼을 "이해 관계자 중요성"이라고 부릅니다.
마지막 열에서 증가한 이해 관계자 지원을위한 전략을 입력하십시오. 이 열의 이름을 "전략"이라고 지정하십시오.
분석을 기반으로 이해 관계자가 관련된 상위 관리를위한 권장 사항을 세 개 이상 개발하지 않습니다. 전략은 행동 지향적이어야하며 명확하게 정의되어야합니다.
