텔레 마케팅은 전화를 통해 제품과 서비스를 판매하는 방법입니다. 장점과 단점이 있습니다. 장점은 고객에게 다가 가기 쉽고 성공적으로 수행하면 비용 효율적이라는 것입니다. 단점은 그것이 나쁜 평판을 가지고 있으며 시작 비용 중 일부는 비싸다는 것입니다.
고객에게 간편하게 전달
텔레 마케팅의 장점 중 하나는 잠재 고객과 쉽게 연결할 수있는 방법을 제공한다는 것입니다. 그것은 사람들이 귀하의 서비스 나 제품에 대해 가질 수있는 의문이나 우려 사항에 대답 할 수있게 해줍니다. 직접 방문하거나 집집마다 방문하는 것보다 더 쉽게 전화로 더 많은 고객에게 다가 갈 수 있습니다. 텔레 마케팅을 사용하면 멀리에서 판매하고 판매 지역을 확장 할 수 있습니다. 지역에 국한되지 않고 전 세계적인 규모로 사람들에게 다가 갈 수 있습니다.
비용 효과적
텔레 마케팅의 또 다른 이점은 직접 판매를 수행하는 것보다 비용 효율적이라는 것입니다. 적은 시간에 더 많은 판매를 할 수 있기 때문에 판매가 더 효율적입니다. 이 방법을 사용하여 리드를 생성하기 쉽고 사람들의 전화 번호 목록 및 기타 연락처 정보를 구입할 수 있습니다. 텔레 마케팅의 결과는 매우 측정 가능하므로 비용 효율성을 추적 할 수 있습니다.
나쁜 평판을 가지고있다.
텔레 마케팅의 가장 큰 단점은 많은 사람들이 불편을 겪고 있으며 준수해야 할 많은 법규가 적용된다는 것입니다. 이 판매 형태의 부정적인 이미지는 귀하의 비즈니스에 대한 명성을 훼손시킬 수 있습니다. 기술을 사용하여 텔레마케터 및 기타 원치 않는 발신자를 차단하는 사람들이 늘고 있습니다. 정부는 또한 파렴치한 텔레 마케팅 관행을 중단하기위한 강력한 조치를 제정했다.
고객 목록 및 교육 담당자의 비용 부담 증가
전화 판매는 유료 및 인력 모두 비용이 많이 든다. 고객 목록은 비쌀 수 있고 그들에 대한 연락처 정보의 대부분은 쓸모가 없습니다. 예를 들어, 연락처 목록에있는 대부분의 사람들은 당신이 팔려고하는 것에 관심이 없거나 사용할 수 없습니다. 당신은 많은 전화를했지만 새로운 고객을 얻지는 못했을 것입니다. 직원에게 전화로 제품을 판매하는 방법을 교육하는 데 많은 시간이 걸릴 수 있으며 잘 작성된 스크립트를 준비해야 할 수도 있습니다.
