세계 경제에서 세계화가 증가한 결과 중 하나는 비즈니스 세계에서 서로 다른 문화가 자주 상호 작용한다는 것입니다. 기업이 설립되면 성장과 확장은 다른 문화적 배경을 가진 고객, 동료 및 경쟁자와의 관계로 이어질 가능성이 있습니다. 국제적으로 참여하고 전 세계적으로 성공하기를 원하는 사람들에게는 비즈니스의 문화적 차이를 관리하는 것이 필수적입니다.
출처
기업은 여러 가지 이유로 문화적 차이를 경험합니다. 회사가 국제적으로 사업을 할 때 해외 사무소를 추가하거나 다른 문화적 배경을 가진 근로자를 고용하여 근로자를 새로운 문화에 접하게 할 수 있습니다. 또 다른 상황은 기존의 인력을 지원하기 위해 때로는 일시적으로 다른 문화적 배경을 가진 전문가들이 계약직 인력을 고용하는 것입니다. 이민과 신흥 경제를 포함한 다문화주의에 대한 일반적인 추세는 또한 사업의 문화적 차이를 증가시킵니다.
통신
문화적 차이가 비즈니스에서 드러내는 주요 방법 중 하나는 커뮤니케이션 방법입니다. 각 문화권에는 문제를 해결하기 위해 의사 소통하고 협력하는 자체 접근 방식이 있습니다. 어떤 문 화에서 의사 소통의 일반적인 수단 인 고 문맥 의사 소통은 이전의 지식과 의사 소통을위한 높은 수준의 문맥에 의존합니다. 다른 한편, 낮은 문맥의 의사 소통은 다른 문화권에서는 일반적이며 청취자가 성명서의 요점에 의미있는 것으로 해석해야 할 많은 정보를 제공합니다. 문구와 제스처의 의미는 문화마다 다릅니다. 따라서 오해의 가능성이 커집니다. 마지막으로, 노동 윤리는 각 문화마다 다른 형태를 취하며, 결과적으로 근무 시간과 일상에 따라 패턴이 다릅니다.
교육 및 정책
다양한 문화적 배경을 가진 근로자들을 모으는 사업은 직원들에게 다양성과 사업상의 문화적 차이의 가치에 대해 가르치는 훈련의 혜택을 받는다. 이 교육은 직원들에게 접촉 할 가능성이있는 문화의 예절, 언어 및 금기에 대해 가르치는 독서 자료 또는 그룹 세미나의 형태를 취할 수 있습니다. 일부 근로자들이 관찰하는 문화적 휴일을 설명하는 메모는 축하와 새로운 지식을 공유함으로써 이해와 관용감을 조성합니다.
충격
문화적 차이가 비즈니스에 미치는 영향은 긍정적이든 부정적이든 중요합니다. 문화 다양성을 다루기 위해 직원을 준비하지 않은 고용주는 오해의 위험이 있고 생산성이 낮고 사기가 낮을 수 있지만 문화 다양성을 잘 관리하는 사람들은 여러 관점과 무엇을 활용하는 아이디어의 상호 교환으로 인해 의사 소통이 원활하고 효율성이 높아질 것으로 기대할 수 있습니다. 각 문화가 제공해야합니다. 문화적 차이를 무시한 사업체는 또한 고용주가 종교 나 민족에 근거하여 고용 및 보상 결정을 내리는 것이 불법 이도록하는 차별 금지법을 위반할 위험에 놓이게됩니다.
