비즈니스 의사 소통의 영역에는 여러 유형의 공식 서한이 포함됩니다. 종종 "문의 (inquiry)"라고 쓰여진 문의 서한은 종종 의사 소통의 첫 걸음이됩니다. 소비자와 생산자 간, 두 사업 간 또는 고용주와 고용인 간의 비즈니스는 한 당사자의 문의로 시작됩니다. 작가는 초기 답변을 받으면 의사 소통도 끝날 수 있습니다.
팁
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누군가에게 정보를 요청하기 위해 글을 쓸 때마다 그 편지를 보냅니다. 스폰서 십, 구인 공석, 영업, 프로젝트 및 기금과 같은 모든 종류의 문제를 처리하는 데 사용할 수 있습니다.
조회 편지 기본 정의
그럼, 편지 요청이란 무엇입니까? 어떤 사람이 다른 사람의 정보를 요구할 때, 그 사람은 질문 편지를 쓰는 것을 고려할 수 있습니다. 기본적으로,이 편지는 독자가 응답하도록 설득하려는 의도로 독자에게 질문 또는 요청을 제기합니다. 이상적인 조사는 간결하고, 목적이있는 방식으로 적절한 응답을 제공 할 수있는 특정 개인을 식별합니다. 예를 들어, 회계 회사의 소유자는 사무용품 판매 관리자에게 문의하거나 자신의 회사를 업데이트하거나 이전 할 계획 인 영업 담당자에게 카탈로그 나 방문을 요청할 수 있습니다.
기본 형식
귀하의 질문에 대한 답을 잊어 버려라. 대신 가능할 때마다 귀하의 서신의 제목과 인사말 내의 특정 연락 인을 확인하십시오. 예를 들어, 인턴십에 관해 문의하려면 글쓰기를 할 때 전화 또는 온라인으로 고용 관리자의 이름을 결정하는 약간의 숙제를하십시오. 표준 질의서에는 대략 세 단락이 있습니다. 첫 번째 단락은 제품, 취업 또는 기타 요청에 대한 정보와 같이 작성자가 원하는 것을 나타냅니다. 예:
친애하는 Smith 씨,
저는 (대학생) 학생으로서 아동 및 청소년 보호에서 학사를 지향합니다. 20XX 여름 인턴쉽을 찾고있는 중, 저는 인턴십 기회를위한 프로그램 목록 (웹 사이트 이름)을 찾았습니다.
두 번째 단락은 독자에게 독자의 요구를하는 이유에 대해 설명합니다. 특정 독자에게 연락하기로 선택한 이유와 요청한 정보가 귀하에게 어떤 이점이 있는지 설명하십시오.
인턴십 프로그램의 담당자이기 때문에 자세한 정보를 요청하고 있습니다. 궁극적으로 나는 위험에 처한 청소년을 돌보는 데있어 자신의 기술과 경험을 향상시킬 수있는 인턴직을 찾고 있습니다. 현재까지, 나의 교과 과정 및 경험에는 (코스 목록, 친척 자원 봉사, 기타 인턴십이 포함됩니다.)
마지막 단락은 독자의 시간과 도움에 대한 감사의 표현과 함께 편지를 묶어야합니다. 편지는 전형적으로 "진심으로"와 같은 무료 마감으로 끝나며 작가의 이름이 이어집니다.
요청 및 요청하지 않음
문의 서한은 요청 또는 요청되지 않은 문의로 제공됩니다. 요청 된 문의 편지는 잠재 고객의 호기심을 자극하기 위해 비즈니스가 제품 또는 서비스를 광고 할 때 가장 자주 발생합니다. 소비자가 직접 제품을 검사 할 수없는 경우, 소비자는 요청 된 문의 서한을 통해 비즈니스에 연락해야합니다. 요청하지 않은 문의 서한에서 수령인은 사전에 정보를 제공하지 않습니다. 발신자는 질문에 대한 답변이있는 것으로 믿어지는 출처의 정보를 출처에서 요청하지 않고 요청합니다.
요청 된 사례: 보조금 및 기금
보조금을 제공하는 많은 재단이나 회사는 전체 교부금 제안을 받기 전에 질의서를받는 것을 선호합니다. 이 일반적으로 요청 된 편지는 자금 조달의 필요성을 충분히 설명하고 기본 세 문단 형식을 초과 할 수 있지만 3 페이지를 넘지 않아야합니다. 기본 소개를 제외하고 보조금 또는 자금 요청에 대한 성공적인 문의 서에는 조직에 대한 간략한 설명, 필요성 설명, 원하는 결과를 달성하기 위해 사용할 방법론 및 기타 자금원이 포함되어야합니다. 복용 계획.
원하지 않는 예: 인턴쉽 및 채용
일자리와 인턴쉽에 대한 대부분의 질의서는 자발적으로 발송됩니다. 회사에 감탄하고 서로 유익한 업무 관계를 나눌 수 있다고 생각할 때 문의하는 것이 좋습니다. 자신의 회사 소개 및 자신의 회사에 대한 관심을 소개하여 편지를 보내십시오. 귀하의 자격에 관한 정보와 귀하의 회사 내에서의 경험이 귀하와 회사 모두에게 이익이 될 것이라고 믿는 방법을 간략하게 후속 조치하십시오. 당신이 존경하는 회사와 함께 문 앞에 발을 들여 놓으면 보람있는 인턴십 경험을 얻을 수 있습니다. 누가 알 겠어? 당신이 잘 맞는다면, 그것은 안정된 자세로 이어질 수 있습니다.
