많은 기업과 소비자가 해외 기업과 비즈니스를하고 있기 때문에 회사 나 소비자가 국제 비즈니스 불만을 제기해야하는 분쟁이 발생할 수 있습니다. 미국 연방 통상위원회 (ICPEN)가 운영하는 웹 사이트 인 econsumer.gov에 제기 된 회사 불만을 토대로 미국 연방 통상위원회 (US Federal Trade Commission)를 비롯한 26 개국과 협력하여 운영되는 국제 소비자 보호 및 집행 네트워크 (ICPEN)에 따르면 2010 년 1 월에서 6 월 사이에 제기 된이 불만 목록에는 미국이 뒤 따릅니다.
econsumer.gov 웹 사이트로 이동하십시오. "불만 사항 신고"를 선택하십시오. '알아야 할 것'섹션을 읽어보십시오. 그런 다음 "신고서 제출"을 다시 선택하십시오. 해당 필드에 불만 사항 정보와 함께 연락처 정보를 입력하십시오. 불만 정보는 중요하며, 귀하의 주장 조사에 도움이 될만한 세부 정보를 제공하는 것이 좋습니다.
econsumer.gov로 이동하십시오. 웹 사이트. "귀하의 불만 사항 해결"을 선택한 다음 "ADR 제공 업체의 국제 주소록보기"를 누릅니다. 당신이 알아야 할 것을 읽으십시오. 그런 다음 "ADR 디렉토리로 이동"을 선택하십시오. ADR은 일반적으로 특정 국가의 소비자와 회사 간의 분쟁을 해결하는 제 3 자 기관 / 회사입니다.
불만을 제기 할 국가를 선택하십시오. 해당 국가가 목록에 없으면 "모든 국가"옵션으로 이동하십시오. 해당 국가 웹 사이트의 지침에 따라 불만을 제기하십시오.
결함이있는 상품, 승인되지 않은 청구, 합의되지 않은 서비스 또는 합의 된 방식으로 제공되지 않는 서비스가 관련된 분쟁이있는 경우 신용 카드 회사에 불만을 제기하십시오. 대부분의 경우 불만 제기 직전에 회사와 문제를 해결하려고 시도했는지 묻는 메시지가 표시됩니다.
