노스 캐롤라이나에 살면서 보험 회사에 문제가 발생하면 외부의 간섭을 받기 전에 보험 회사와 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다. 보험 회사와 문제를 해결하려는 시도가 미흡한 경우, 노스 캐롤라이나 보험 성 (NCDOI)으로부터 도움을받을 수 있습니다. NCDOI는이 문제를 검토하여 회사가 노스 캐롤라이나 법령을 준수하는지 확인합니다. 보험 회사가 주정부 법령을 위반하는 경우 NCDOI는 회사에 문제를 시정하도록 요구합니다.
NCDOI 웹 사이트를 방문하십시오. "Insurance Consumers"탭을 클릭하십시오. "불만 제기"옵션을 선택하십시오.
"소비자 불만 양식 계속"이라고 표시된 하단 링크를 선택하십시오.
이름, 연락처 정보, 보험 회사 이름, 보험 증권 번호, 보험 종류, 보험 청구 번호 (해당되는 경우) 및 불만 사항에 대한 세부 정보와 같은 정보를 입력하여 온라인 양식을 작성하십시오.
"제출"버튼을 클릭하여 온라인으로 신고서를 제출하십시오. 양식과 함께 제출하려는 보조 문서가있는 경우 "제출"을 클릭하지 말고 대신 "인쇄"옵션을 클릭하여 완성 된 양식의 인쇄본을 인쇄하십시오. 서식 및 지원 서류의 하드 카피를 North Carolina Department of Insurance, 1201 우편 서비스 센터, Raleigh, NC, 27699-1201로 보냅니다.
전화로 불만 사항을 접수하려면 월요일부터 금요일 오전 8 시부 터 오후 4시 45 분까지 "소비자 서비스 부"(919) 807-6750으로 전화하십시오. 살아있는 대리인이 귀하의 불만 신고를 도와 드릴 것입니다.
