대부분의 사람들은 미국 우편 서비스가 범죄, 불만 및 혐의를 조사하는 자체 태스크 포스를 가지고 있다는 것을 깨닫지 못합니다. 그들은 일을 매우 진지하게 취하고 신속한 조치를 취합니다. 불만을 관리하는 것은 포스트 마스터 장군의 임무 중 큰 부분을 차지합니다.
불만 사항은 무엇입니까?
일상적인 우편 배달 문제 (도착 시간, 늦게 도착한 시간 등)는 가까운 우체국에 문의하여 처리해야합니다. 미국 우체국 장의 공식 정부 사이트에는 공적 불만을 제기 할만한 충분한 장점이있는 목록이 있습니다. 그들은:
- 상해 보상 사기.
- 횡령과 금융 범죄.
- 계약 사기.
- 걷어차 기
- 컴퓨터 범죄.
- 마약
- 직원의 부정 행위.
- 내무 및 행정 수사.
- 고발 - 보복.
- 우편 직원 또는 계약자가 우편물을 절도 한 경우.
- 우편 직원 또는 계약자에 의한 우편물의 파기.
온라인 파일
온라인으로 불만을 제기하려면 USPSOIG.gov로 이동하십시오. 불만 사항을 기밀로 유지하거나 인터뷰 할 수있는 옵션이 제공됩니다. 문제를 설명하는 부분을 채우기 위해 몇 가지 질문이 있습니다 (예: "누가 범법 행위를 범 했습니까? 사실은 무엇입니까? 문제의 원인은 무엇입니까? 문제의 결과는 무엇입니까? 가능한 구체적으로 작성하십시오. 위법 행위는 어디에서 발생 했습니까? 위법 행위 / 위법 행위는 어떻게 저지른 것입니까? 위법 행위에 대한 직접적인 지식이 있습니까? 위법 행위 / 부당 행위에 관한 추가 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까? 부정 행위 / 잘못을 알고있는 사람은 누구입니까? "귀하가 원하지 않는 한 성별 및 우편 번호를 기입해야하지만 더 이상 신원 정보를 입력하지 않아도됩니다.
전화상의 파일
미국 우체국 총국 본부 전화 번호는 1-800-275-8777입니다. 800 번호는 대부분의 휴대 전화 데이터 계획에 포함되지 않지만 반드시 확인해야합니다. 등록을 원하는 불만 유형을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 대부분의 경우 조정 번호를 눌러서 수행 할 수 있습니다 (예: "직원 위법 행위 신고로 2 번을 누르십시오").이 방법을 통해 익명으로 남을 수있는 옵션이 있습니다.
전통적인 메일을 통한 파일
의무적 인 것은 아니지만 인증 메일을 통해 중요한 문서를 보내는 것이 항상 좋은 생각입니다. 귀하의 지역 우체국은 소액의 수수료로 귀하를 안내 할 수 있습니다. "친애하는 우정 총재 (Dear Postmaster General)"에게 편지를 보내고 위에 열거 된 온라인 불만 제기 양식의 질문을 지침으로 사용하여 불만 사항 요약을 적어주십시오. 주소:
우정 총재, 미국 우편 서비스, 475 L' Enfant Plaza, SW 워싱턴 DC 20260-0010
의심 스러울 때보고하십시오. 무언가 수사가 필요한지 여부를 결정하는 것은 미국 우정 총재에게 달려 있습니다. 메일 시스템을 사용하여 본 적이 없거나 들리지 않을 내용을 알리는 것은 모두에게 달려 있습니다.
