효과적인 팀 커뮤니케이션은 일반적으로보다 강력한 성과, 응집력 및 사기에 기여합니다. 그러나 팀 의사 소통 구성 내에서 여러 가지 과제와 제한 사항은 최적화 된 상호 작용을 방해합니다.
사무실 간 및 지리적 거리
포브스에 따르면, 전자 기술 및 가상 작업 공간 도구의 기능에도 불구하고 팀 의사 소통은 직원들이 파견 될 때 그다지 효과적이지 않습니다. 사무실 건물에서는 한 층에 있거나 다른 층에있는 다른 부서 섹션에있는 직원을 대면하는 상호 작용에 종사하기 위해 자연스러운 성향을 갖게됩니다. 이메일은 특정 목적에 유용하지만 효과적인 얼굴을 마주하는 대화의 맥락을 잃어 버립니다. 전 세계에 퍼져있는 사람들로 구성된 가상 작업 팀은 관리하기가 훨씬 더 어렵습니다. 다양한 본사의 마케팅 직원은 가상 오피스 플랫폼을 통해 협업 할 수 있습니다. 하나, 긴밀하고 친밀한 관계와 응집력의 이점을 제거합니다.
팀 충돌
효과적인 팀 커뮤니케이션에있어 매우 어려운 장애물 중 하나는 갈등입니다. 마인드 툴 (Mind Tools)은 장기적인 팀에게는 필연적이라고 제안합니다. 업무 팀 간 의사 소통의 주 목적은 아이디어 생성과 토론입니다. 도전 과제는 사람들은 아이디어가 가치가 없을 때 때로는 개인적으로 생각합니다. 또는 다른 직원이 자신의 공로를 토론 할 때. 대화가 격렬해질 경우 의사 결정력이 떨어지고 부정적인 긴장감이 생길 수 있으므로 관리자에게 갈등을 해결하고 의사 소통을 유지해야한다는 압력이 많이 듭니다. 피정 및 분쟁 해결 코칭은 직원들이 분쟁을 통해 일할 수있는 자신의 능력을 향상시키는 데 도움이되는 전략입니다.
시간 및 자원 할당
팀 기반 비즈니스 구조의 자연적 단점은 결정을 내리는 데 더 많은 시간이 걸립니다. 작업 팀을 구성하고 개발하는 것조차 상당한 시간이 걸리는 프로세스입니다. 목표는 공동 작업을 통해보다 나은 아이디어와 결의안을 고취시키는 것이지만, 여러 사람의 목소리는 한 사람이 생각하고 행동하는 것보다 놀기에 더 오래 걸립니다. 효과적인 작업 팀을 구성하고 관리하는 데 드는 비용도 있습니다. 기업은 효과적인 팀을 지원하기 위해 퇴각, 훈련, 팀 건축 워크샵 및 사무실 자원에 투자 할 수 있습니다.
명확한 리더십 부족
효과적인 팀 커뮤니케이션은 강력한 공식 또는 비공식 리더십에 의존합니다. 어떤 경우에는 회사 나 사업 단위가 정식 매니저 나 팀 리더없이 업무 팀을 영구적으로 또는 임시로 떠나는 경우가 있습니다. 비록 주어진 것은 아니지만, 지침을 지키지 않는 사람이나 가버 니스의 권위자가 부족하면 잘못 인도되거나 무지 향한 의사 소통에 기여할 수 있습니다. 팀 리더가 자리를 잡고 있더라도 비전, 방향 및 동기 부여가 부족하여 동일한 제한된 의사 소통이 가능합니다.
팁
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팀 개발의 네 가지 전통적인 단계는 형성되고, 폭풍을 불고, 규범을 따르고, 순응합니다. 교감력을 키우고 긴장을 풀기위한 초기 단계를 통해 직원을지도하는 것이 성공에 가장 중요합니다.