조직의 의사 소통 - 회사의 의사 소통 방법은 비즈니스 생존에 필수적입니다. 일반적으로 문제가있는 경우 모든 사람이 문제에 대해 이야기하지만 해결 방법은 거의 없습니다. 조직의 의사 소통 강점과 약점을 식별하는 고유 한 방법을 사용하여 정보가 회사를 통해 이동하는 방식을 간소화하는 변경 사항을 구현할 수 있습니다.
회의
회의 중 일부가 불필요한 지 확인하십시오. 셰리와 스튜어트 퍼거슨 (Sheerry and Stewart Ferguson)에 따르면, "Organizational Communication"이라는 책에서 연구는 대면 회의가 전화 대화보다 효과적이라는 아이디어를지지하지 않습니다. 귀하의 미팅을 평가하여 중요한 정보가 실제로 전달되었는지 확인하고 비효율적 인 회의를 빠른 전화로 대체하십시오.
이메일 메모
조직의 전자 메일 메모 목적을 이해하는 데 어려움이 있는지 직원에게 묻습니다. 전자 메일의 용이성 때문에 많은 관리자는 자신이 갖고있는 모든 무작위적인 생각을 적어 직원들과 공유합니다. 이것은 이메일 통신의 영향을 줄입니다. 직원들은 이메일에 최우선 순위가 아닌 정보가 포함될 것으로 기대합니다. 중요한 통지를위한 전자 메일을 예약하고 모든 사람이 회사 전자 메일을 읽는 것이 필수 작업임을 알고 있는지 확인하십시오.
세대 나누기
모든 세대의 젊은이들이 전화로 말하기를 좋아하지 않습니다. 문자 메시지가 전화 대화 대신 사용되었습니다. 이 문제는 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 젊은 종업원들에게 좋은 전화 에티켓은 그들의 직업에 대한 요구 사항이라고 말하십시오. 좀 더 복잡하기 때문에 특정 통신은 전화로 수행되기를 기대합니다. 덜 복잡한 메시지의 경우 직원들에게 문자 메시지를 허용하십시오. 짧은 정보에 국한되는 경우 유용한 도구가 될 수 있습니다.
최고의 커뮤니케이터를 맨 위에 놓으세요.
Jeanine Guerci에 따르면, "조직 평가를 통해 강점과 약점을 식별하는 방법"이라는 기사에서 숨겨진 재능을 가진 직원을 파악하기 위해 행동 평가를하는 것이 중요합니다. 직원 중 훌륭한 의사 소통자를 찾으면이 사람을 커뮤니케이션 체인의 맨 위에 올려 놓으십시오. 중요한 정보를 다른 직원에게 중계하는 책임을 맡게하십시오. 직원의 재능을 인정하고 보상하면서 회사의 커뮤니케이션 채널을 강화할 수 있습니다.
사회 질서 찾기
조직의 사회 질서를 평가하십시오. 이것은 명령의 사슬이 아닙니다. 이것은 직원 간의 개인적인 상호 작용 패턴입니다. 캐서린 밀러 (Katherine Miller)는 자신의 저서 'Organizational Communication'에서 사회 질서가 의사 소통 경로를 결정할 수 있다고 지적했습니다. 일부 직원은 친구이고 일부는적일 수도 있고 다른 직원은 루프에서 빠져 나올 수도 있습니다. 고리에서 벗어난 누군가로부터 의사에게로의 여행에 대한 의사 소통에 의지하는 경우, 메시지 추적을 중단하라는 메시지가 표시됩니다.
