업무, 프로젝트 또는 사업 계획서를 작성하는 경우, 외부에서 조달하거나 계약을 맺기보다는 회사 내에서 작업을 수행 할 것입니다. 예를 들어, 새로운 소프트웨어 시스템을 설계하려면 IT 부서에서 빌드를 처리하는 것이 더 나은지 또는 외부 전문가를 사용해야하는지 여부를 결정해야합니다. 인소싱의 장점과 단점을 이해하면 올바른 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
인소싱 및 비즈니스 통제
인소싱의 주요 이점 중 하나는 통제입니다. 공정, 프로젝트 또는 시설을 사내에 보관하면 귀하와 귀하의 직원이 완벽하게 통제 할 수 있습니다. 아웃소싱하는 경우이 컨트롤 중 일부를 공급 업체에 전달합니다. 그러나 인소싱을 통해 통제력을 유지하는 데는 단점이 있습니다. 인력 및 자원을 늘려야 할 수도 있으며, 경영진은 핵심 비즈니스 활동에 집중하기보다는 인소싱 된 프로젝트를 관리하는 데 시간을 소비해야 할 수도 있습니다.
인소싱 및 비용
기존 직원, 자원, 비즈니스 기술 또는 장비를 사용하여 작업을 수행하는 것은 아웃소싱보다 저렴할 수 있습니다.이는 내부적으로 필요한 것을 수행 할 수있는 능력이나 역량을 이미 갖추고 있거나 추가적인 간접비보다 중요한 경우에 가장 효과적입니다. 그렇지 않은 경우, 인소싱은 아웃소싱보다 비용이 많이들 수 있습니다. 예를 들어 새 콜센터를 만들려는 경우 타사 공급 업체로 아웃소싱하는 대신 내부적으로 시도하면 시작 및 운영 비용이 상당히 높아질 수 있습니다.
인소싱 및 직원
직원들은 이미 귀하의 비즈니스와 그것이 어떻게 작동 하는지를 이해합니다. 당신이 insourcing solution을 선택한다면 이것은 당신의 이익을 위해 작용할 수 있습니다. 당신이 기술 기반에 추가 할 새로운 노동자를 고용하면 일자리를 보호하고 지역 경제에서 고용을 향상시킬 것입니다. 그러나 직원이 기존의 책임을 추가하면 직원의 스트레스가 줄어들거나 덜 효율적일 수 있습니다. 직원이 필요한 경험이나 기술을 갖고 있지 않은 경우 최상의 결과를 얻을 수있는 것은 아닙니다. 그러한 경우에는 외부 전문가를 데려 오는 것이 더 효과적 일 수 있습니다.
인소싱 및 평판 관리
인소싱은 고객 만족과 평판 관리의 이점을 가질 수 있습니다. 예를 들어 미국 근로자를 고용하여 서비스 나 물품을 제공하면 소비자가 귀하의 회사를 더 잘 볼 수 있습니다. 많은 사람들이 콜센터를 세계 어느 곳에서나 본국에있는 것으로 선호하며 국내 공장에서 제품을 제조하는 것은 고객에게 호소력을 줄 수 있습니다. 많은 주요 기업들이 이러한 이유로 인소싱으로 전환하고 있습니다. 예를 들어, 제너럴 모터스 (General Motors)는 고객 만족도를 높이기 위해 콜센터를 2013 년 미국으로 돌려 놓겠다 고 발표했습니다. 여기서의 단점은 생산 및 고객 서비스 업무를 인솔하는 것과 관련된 추가 비용 일 수 있습니다.
