관리 통제에는 필요에 따라 작업을 진행할 수 있도록 관리자와 직원이 사용하는 다양한 도구가 포함됩니다. 관리 통제는 사업 수행에 유용하고 종종 필수적인 부분이지만, 이러한 통제가 근로자의 업무 수행 능력을 저해하지 않는지 확인하는 것이 중요합니다.
경영 관리 기준
관리 통제는 항상 모든 관련 주, 지방 및 연방법을 준수해야합니다. 그들은 또한 자산이 낭비, 사기 및 남용으로부터 보호된다는 합리적인 금액의 보증을 제공해야합니다. 경영 통제는 적절한 사전 계획과 계획 없이는 구현되어서는 안되지만 현실적으로 충족 될 수있는 특정 목표를 가져야합니다. 마지막으로, 경영 통제 기준은 관리자와 직원 모두가 모든 근로자에게 일정 수준의 역량을 유지하는 윤리적 인 방식으로 행동하도록 장려해야합니다.
예방 조치
예방 통제의 목적은 모든 수준의 근로자가 실수를하거나 조직을 퇴출하는 것을 막으려 고 시도하는 것입니다. 예방 통제에는 근로자가 컴퓨터에 로그인 할 때 암호를 입력해야하거나 작업장의 특정 영역에 액세스하기 위해 패스 키를 입력해야하는 항목이 포함될 수 있습니다. 이러한 통제는 다양한 작업 상황에서 필수적입니다. 그러나 제대로 구현되지 않으면 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 급여 담당자가 급여를 인쇄해야하지만 수표가 보관 된 잠긴 공간에 액세스 할 수있는 감독자가없는 경우 생산성이 떨어질 수 있습니다.
형사 통제
형사 통제는 이미 발생한 오류 및 / 또는 사기 행위를 '감지'하도록 설계되었습니다. 예외 보고서는 형사 제어의 한 예입니다. 이 보고서는 불완전한 거래 또는 일상 업무에서 기대하는 것보다 크거나 작은 금액과 같은 거래를 나열하는 보고서입니다. 형사 통제는 값 비싼 회계 오류를 발견하는 데 매우 효과적입니다. 그러나 극단적으로 이동하면 생산성에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 전체 부서가 5 센트 오류를 검색하는 데 수 시간을 소비해야하는 경우 생산성 손실이 발생했을뿐만 아니라 몇 페니를 찾는 데 소요되는 시간은 단순히 차이를 없애는 것보다 비용이 많이 듭니다..
관리 컨트롤을 사용하여 생산성 향상
관리 컨트롤이 잘못 구현되면 생산성에 부정적인 영향을 미칠 수 있지만 생산성을 높이기 위해 관리 컨트롤을 사용할 수도 있습니다. 관리자가 일상적인 생산성을 측정하고 분석 할 수있는 관리 도구가있는 경우 관리자는 결과 데이터를 사용하여보다 효율적인 비즈니스 방법을 조사 할 수 있습니다. 이러한 통제는 또한 관리자가 조직 내에서 권한을 위임하는보다 효과적인 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
인적 요소
당신의 노동자는 인간이라는 것을 항상 기억하십시오. 직원의 참여와 생산성에 대한 관리 통제의 영향을 과소 평가하지 마십시오. 이러한 통제를 설계하고 구현할 때 관리 통제에 대한 인간 측면을 고려해야합니다. 근로자가 원하는 작업을 완수하도록 동기를 부여받을 수 있도록 인간의 행동을 고려해야합니다. 예를 들어, 관리자는 근로자를 신뢰할 수 없다고 생각하기 때문에 직원이 통제를받은 것처럼 느껴지도록해서는 안됩니다. 이 경우 근로자들은 생산성이 떨어지게되어 생산성이 저하 될 것입니다.
