의료 마케팅은 병원과 의사 간의 관계는 물론 의료 센터와 환자 간의 관계를 촉진합니다. 어떤 유형의 마케팅 계획과 마찬가지로 의료 마케팅은 다양한 광고, 브랜딩 및 홍보 전략을 활용하여 커뮤니티와 상호 작용하고, 신뢰를 쌓고, 전문 지식을 보여주고 궁극적으로 새로운 환자를 확보합니다. 환자 입양 외에도 많은 병원과 개인 의료 센터는 마케팅 예산의 일부를 지출하여 새로운 병원 사업이 마케팅 및 의사 소개에서 비롯되기 때문에 건강 관련 협회와 지역 의사 간의 관계 및 인식을 창출합니다.
범위
의료비는 1980 년대 이후 상승세를 보이고 있으며, 2000 년대 초반부터 의료 보험 마케팅 및 의사 소통에 소비 된 금액은 두 배가되었습니다.2009 년 건강 관리 전략 및 시장 개발 협회 (SHSMD)의 조사에 따르면, 예산은 독립 병원의 경우 평균 130 만 달러에서 대규모 건강 시스템의 경우 580 만 달러에 이른다. 의료 공급자 경쟁이 심화되고 의료 혜택이 급증하면서 의료 마케팅에 대한 관심이 높아졌습니다.
유형
건강 관리 마케팅 담당자는 병원이 현재 및 미래의 환자들 중에서 가장 먼저 선택 될 것으로 기대하면서 오프라인 및 온라인 광고 및 브랜딩 전술을 모두 시행합니다. 온라인 광고에는 웹 디자인, 온라인 마케팅, 검색 엔진 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅으로 구성된 멀티미디어 캠페인이 포함되지만 인쇄 광고, DM, 브로셔, 뉴스 레터, 옥외 및 라디오가 포함됩니다. 이러한 마케팅 전술 이외에도 입소문 및 내부 추천은 병원 및 의료 센터의 새로운 사업의 핵심 원천입니다.
논쟁
의료 마케팅의 비평가들은 병원 마케팅이 의료 비용을 높이고 대신 의료 센터가 환자 치료에 돈을 지출해야한다고 말합니다. 그러나 의료 기술의 진보에 따른 의료 선택의 폭이 넓어짐에 따라 의료 마케팅을지지하는 사람들은 이러한 생각을 반박하고 병원 마케팅에 환자들에게 힘을 주며 "경쟁이 치열 해지는 상황에 직면해야하며 병원의 질에 대해 환자와 의사를 교육하는 것이 타당합니다 및 서비스."
진보
인터넷이 출현하기 전에 많은 의료 제공자의 결정은 지리적 인 고려와 소개에 기반을 두었습니다. 2000 년대 후반 병원은 소셜 미디어와 온라인 포털뿐만 아니라 모바일 장치를 통해 광고, 파트너십 및 발전 광고를 시작했습니다. 병원은 본질적으로 자체 마케팅 요구 및 소비자 습득 목표로 전세계에 접근 할 수있는 고유 한 브랜드로 진화했습니다. 사치 (Saatchi)와 사치 웰니스 (Saatchi and Saatchi Wellness)의 매니 징 디렉터 인 네드 러셀 (Ned Russell)에 따르면 병원은 "재능을 발휘하고 자금을 조달해야한다"며 "어떻게 환자가 환자를 유혹 하는가? 요즘 환자가 얼마나 멀리 떨어져 있는지."
트렌드
건강 관리 마케팅은 진보 된 디지털 마케팅 전략의 결과로 발전해 왔습니다. 2010 년에 마케터들은 대부분의 병원들이 다음 10 년 동안 위치 기반 인터넷 검색 엔진 최적화 전술을 채택 할 것으로 예측합니다. 스마트 폰 및 모바일 마케팅의 인기는 2010 년 이후에도 계속 증가 할 것이며, 많은 병원 및 의료 센터에서 건강 관리 전용 전화 앱을 통해 서비스를 홍보하고 있습니다.
