출납원은 일반적으로 상점에서 돈과 거래를 처리하는 전문적으로 숙련 된 직원입니다. 이 용어는 소매점, 식료품 점, 영화관 또는 고객과 비즈니스 간의 거래를 직접 처리하는 기타 직책에서 일하는 계산원을 포함합니다. 계산원은 간단한 작업처럼 보일 수 있지만 근무 시작 전 준비 작업과 근무일 종료 후 판매 계산을 포함한 여러 가지 책임이 있습니다.
참회 준비
출납 원의 이력서에 포함시켜야 할 책임 중 하나는 교대를 시작하기 전에 현금을 준비 할 수있는 능력입니다. 일부 고용주는 계산원 관리자에게 모든 계산서를 준비하도록 요청할 것이지만 다른 사용자는 각 계산원을 개별적으로 준비하게 할 것입니다. 이 과정에는 그 전까지 사용할 수있는 돈을 계산하는 과정이 포함되어 있으므로 최종 현금 금액에서 시작 금액을 빼서 한 번의 교대로 얻은 금액을 계산할 수 있습니다. 적절한 변경을 포함 할 때까지 고객에게 청구서에 대한 적절한 변경 사항을 제공 할 수 있도록하는 것도 귀하의 책임입니다.
거래 및 지불
출납원은 또한 돈과 고객 구매 처리 측면에서 한 번의 교대로 유지할 책임이 있습니다. 예를 들어, 상점에 자동화 된 시스템이없는 경우 청구서의 적절한 변경 사항을 계산할 수 있어야합니다. 또한 적절한 숫자를 입력해야만 고객이 브로콜리를 지불하는 대신 고추 값을 지불해야합니다.
회사 정책
고객은 항상 옳지 만 계산원은 고객의 희망에도 불구하고 회사 정책과 절차를 준수해야합니다. 예를 들어, 고객이 무료 비닐 봉지를 요구할 수도 있지만 회사는 요금 부과 방침을 가지고 있습니다. 귀하는 비닐 봉지 정책을 준수해야 할 책임이 있으므로 고객에게 요금을 청구해야합니다. 각 사업마다 정책이 다르긴하지만, 이력서에서 절차와 정책을 존중하고 준수 할 수 있다고 설명하십시오.
고객 서비스
점원이 고객과 직접 거래하기 때문에 또 다른 책임은 고객의 우려 사항이나 문제를 해결하는 것입니다. 여기에는 식료품 점의 농산물 부문에서 특정 채소를 찾고 고객이 자신의 필요를 충족 시키거나 의류 매장에서 적절한 크기의 의류 품목을 찾는 적절한 기술 장치를 찾도록 돕는 것을 포함 할 수 있습니다. 이력서에 대한 책임은 직책의 요구 사항에 따라 달라야합니다.
