컴퓨터 운영자는 컴퓨터 하드웨어 시스템의 작동을 감독합니다. 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 컴퓨터 운영자는 컴퓨터 시스템에 연결된 다양한 주변 장치와 함께 메인 프레임과 미니 컴퓨터를 모두 제어합니다. 2008 년 5 월 현재, 국은 컴퓨터 운영자의 평균 연봉이 35,600 달러라고보고합니다. 컴퓨터 운영자는 다양한 기술적 기술과 전문 지식이 필요합니다.
운영 기술
컴퓨터 운영자의 핵심 기술은 작업을 모니터하고 문제를 감지 할 수있는 능력입니다. 컴퓨터 운영자는 컴퓨터 성능의 변화 또는 변화를 감지 할 수 있어야합니다. 또한 문제를 진단하고 해결할 수 있어야합니다. 이로 인해 오작동하는 장비 또는 소프트웨어를 교체해야 할 수 있습니다. 컴퓨터 운영자는 필요에 따라 명령을 입력하고 오류 메시지에 응답합니다. 컴퓨터 운영자는 또한 컴퓨터 성능을 높이고 향상시키기 위해 디버깅 프로그램을 사용합니다.
통신 기술
컴퓨터 운영자는 운영 매뉴얼 및 기술 다이어그램과 같은 기술 정보를 읽고 이해할 수 있어야합니다. 정보를 알 필요가있는 사람들에게 정보를 효과적으로 전달할 수 있도록 훌륭한 의사 소통 기술이 필요합니다. 컴퓨터 운영자는 또한 문제의 근원에 도달하기 위해 정보를 얻기 위해 질문을 구하면서 능동적으로 청취 할 수 있어야합니다.
기술 능력과 지식
컴퓨터 운영자는 각 컴퓨터 장비가 전체 성능에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 알아야합니다. 컴퓨터 운영자는 Microsoft Windows, UNIX 및 Sun Microsystems Java Enterprise System과 같은 컴퓨터 운영 체제에 대한 지식이 필요합니다. 또한 Teradata Enterprise Data Warehouse, IBM DB2, Microsoft Access 및 Sybase SQL Anywhere와 같은 데이터베이스 사용자 인터페이스 소프트웨어에 익숙해야합니다. 또한 컴퓨터 운영자는 Hewlett-Packard HP OpenView 소프트웨어 및 Novell NetWare와 같은 네트워크 모니터링 소프트웨어에 대한 지식이 필요합니다.
사무 및 고객 서비스 기술
컴퓨터 운영자는 기술 지식 이외에 기본적인 사무 및 고객 서비스 기술이 필요합니다. 컴퓨터 운영자는 기본적인 워드 프로세싱 기술을 갖추고 있어야하며 파일 및 레코드를 관리 할 수 있어야합니다. 그들은 통신 시스템에 대한 기본 지식과이를 사용하는 방법을 알고 있어야합니다. O * NET Online에 따르면 컴퓨터 운영자는 고객 요구 사항을 평가하고 충족시키는 능력과 같은 기본적인 고객 서비스 기술을 갖추어야합니다.
