관리자 또는 감독자는 조직에 대해 설정된 여러 가지 정책 및 절차를 직원에게 알려야합니다. 동적 인 환경이나 변동하는 환경에서 일하는 경우 특히 조직 내의 정책이 정기적으로 변경되는 경우는 드뭅니다. 정책과 절차를 전달하는 방법은 그룹 설정에 있습니다. 이를 통해 자료를 한꺼번에 다룰 수 있으며 모든 사람에게 질문 할 기회가 주어집니다.
자료를 읽고 철저한 이해를 얻으십시오. 직원과 정책 및 절차를 검토하기 전에 먼저 여러 번 검토해야합니다. 더 자세한 설명이 필요한 정보를 강조 표시하십시오. 모든 것을 철저히 이해할 때까지 계속해서 자료를 읽으십시오. 직원이 물을 수있는 몇 가지 질문을 기대하십시오.
회의 전 날에 직원에게 유인물의 사본 또는 보상 대상 정보를 제공하십시오. 이것은 그들에게 자료를 읽고 그들이 가질 수있는 질문을 적어 볼 기회를 제공합니다. 가능한 경우 회의 전에 하루 종일 질문을 할 수 있도록 직원에게 요청하여 조사하고 직원에게 정확한 답을 제공 할 시간을 갖도록하십시오.
직원들과 회의를 가질 수 있습니다. 회의실을 예약하고 모든 참석자가 유인물을 가지고 있는지 확인하십시오. 누군가가 자신의 것을 잊어 버릴 경우를위한 여분의 유인물을 준비하십시오. 시작부터 끝까지 자료를 검토하여 세션을 시작하십시오. 자료를 다룬 후에는 직원이 미리 제출 한 질문을 검토하십시오. 제출 된 모든 질문에 답한 후 다른 질문이 있는지 물어보십시오.
정책과 절차를 개별적으로 검토하십시오. 때로는 정보가 민감하고 섬세한 성격을 띠기 때문에 각 직원과 개별적으로 검토해야합니다. 대규모 조직에서는 불가능하거나 실현 가능성이 낮을 수 있습니다.
