수업에서 배운 교훈 보고서는 다른 사람들을 길을 인도하는 데 도움이되는 중요한 이벤트를 문서화합니다. 이러한 보고서는 향후 비즈니스 프로젝트에서 바람직한 결과를 촉진하고 동일한 실수를 반복하지 않도록 설계되었습니다. 교훈을 얻은 보고서를 작성하는 것은 각 과제가 끝날 때 프로젝트 관리자가 수행하는 최종 작업 중 하나이지만 장기적인 비즈니스 성공에 필수적인 작업은 거의 없습니다.
정직은 최선의 정책이다
수업에서 배운 가장 중요한 보고서의 품질은 정직합니다.이것은 네거티브를 종이로 긋고 긍정적 인 점을 강조함으로써 자신을 좋게 보이게하기 위해 사실을 돌릴 때가 아닙니다. 보다 정직하고 직접적인 보고서 일수록 미래에 유사한 프로젝트를 이끌어 낼 수있는 가능성을 높일 수 있습니다. 팀 구성원과 이해 관계자가 다음 과제를 떠날 때까지 피드백을 보내고, 모든 의견을 고려하기 위해 보고서에 해당 피드백을 통합하십시오.
필수 정보 기록
교훈을 얻은 보고서와 프로젝트 관리자 및 수행 책임자에게 프로젝트 목표를 설명하십시오. 또한 고객, 프로젝트의 날짜 및 산출물 또는 생산 된 제품을 설명하십시오. 기술적, 프로젝트 관리 및 일반 관리 측면을 분리하는 보고서를 구조화하십시오. 기술 섹션에서는 작업 자체에 중점을 둡니다. 프로젝트 관리 섹션에서는 작업 분류 체계, 위험 계획 및 일정과 같은 영역을 평가하고 일반 관리 섹션에서는 커뮤니케이션 및 리더십 문제와 고객 또는 고객과의 상호 작용을 처리합니다.
완전한 그림
수업에서 배운 보고서에는 효과가있는 것, 효과가없는 것 및 프로젝트 관리자가 변경된 사항에 대한 정보가 포함되어야합니다. 예를 들어, 보고서는 성공적으로 배포 된 복잡한 소프트웨어 결함에 대한 기술적 솔루션과 처음에는 결함을 일으킨 프로세스 장애를 지적 할 수 있습니다. 프로젝트는 예산으로 완료되었을 수도 있지만 일부 지역은 예상보다 많은 비용이 소요되고 다른 일부는 적습니다. 그 숫자와 프로젝트가 밝힌 바를 구체적으로 표현하면 다른 사람들이 성공을 반복하고 유사한 장애물을 피할 수 있습니다.
조사 결과 요약
더 많은 교훈을 얻은 보고서의 경우 마지막 단계는 가장 중요한 테이크 어웨이를 간략히 설명하는 간략 요약 작성입니다. 이는 단락이나 페이지 일 수 있으며 바쁜 관리자가 보고서의 나머지 내용에 대한 명확한 이해를 얻는 데 충분해야합니다.
