구매 한 재화 또는 서비스에 지나치게 만족하는 경우, 제공 한 회사에 고객 만족 편지를 작성하는 것을 고려할 수 있습니다. 고객의 피드백은 향후 계획을 결정할 때 회사에서 사용하는 중요한 정보 소스입니다. 그러한 서신을 작성할 때 구입 한 제품, 기분이 어떤지 등의 주요 구성 요소를 포함시키고 친구 및 가족에게 권장 할 것이라고 회사에 알립니다.
편지를 날짜와 주소. 편지 상단에 날짜와 회사의 이름과 주소를 적어주십시오. "친애하는"또는 "우려 할 수있는 사람에게"편지에 연설하십시오.
편지의 목적을 진술하십시오. 왜 당신이 글을 쓰고 있는지 고객에게 알려주십시오. 당신이이 회사로부터받은 어떤 것에 매우 행복하기 때문에 당신이 쓰고 있다고 말하는 내용을 포함 시키십시오.
제품 또는 서비스 설명을 포함하십시오. 독자가 정확한 제품을 완전히 이해할 수 있도록하는 모든 세부 정보를 포함하여 회사에서 구입 한 제품 또는 서비스에 대해 설명하십시오.
당신이 왜 만족하는지 설명하십시오. 이 제품에 대해 왜 그렇게 기분이 좋을지 독자에게 설명하십시오. 회사에서 신속한 컴퓨터 서비스를 제공 한 이유가 무엇인지 설명하십시오. 예를 들어 컴퓨터가 너무 빨리 수정되어 시간을 낭비하지 않고 필요한 작업을 완료 할 수 있었다고 독자에게 알립니다. 하루를 저장 한 카펫 청소 제품에 만족하면 얼룩에 대한 세부 정보와 제품 작동 상태를 포함 시키십시오.
회사를 추천하십시오. 이 회사와 그 제품을 강력하게 추천하고 계속 구매할 것이라고 명시하십시오. 나중에 친구 나 가족에게이 제품을 권할 것을 독자에게 알려주십시오.
감사합니다. 당신과 당신의 문제를 도와 준 회사에 진정한 감사를 전하십시오.
편지를 닫으십시오. 이 유형의 서신은 단순히 "진심으로"작성하거나 한 걸음 더 나아가 "Loyal Customer"라고 서명 한 다음 이름과 주소로 서명하십시오.
