대부분의 비즈니스에서 일반적으로 몇 가지 공통적 인 요소가 의사 결정 프로세스에 가장 큰 영향을줍니다. 개인적 특성, 스트레스, 경험 또는 어렴풋한 마감일이 역할을 할 수 있지만, 객관적인 비즈니스 의사 결정 프로세스는 이러한 영향을 최소화하기 위해 노력합니다. 대신 프로세스는 성장과 이익을 증진시키는 요소에 기반하여 의사 결정을 내릴 수 있어야합니다.
정보 입력 채널
의사 결정자가 수집하는 정보의 유형, 출처 및 정도는 비즈니스 의사 결정의 품질에 영향을줍니다. 미국 중소기업청 (US Small Business Administration)에 따르면 여러 입력 채널을 사용하는 비즈니스는 일반적으로 의사 결정에 영향을 미치는 소스가 하나 뿐인 비즈니스보다 우수한 정보를 얻고 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 재무 제표, 연구 보고서 및 창고 저장고 평면도에 포함 된 정보에 의존하는 것은 단일 창고 관리자의 권장 사항에 의존하는 것보다 인벤토리 결정을 내리는 데 더 효과적인 기반을 제공합니다.
기회 비용
제한된 자원을 최대한 활용하는 것은 의사 결정자가 두 가지 이상의 대안 중에서 선택해야한다는 것을 의미합니다. 이러한 유형의 결정에서 기회 비용 절감은 영향을 미치는 요소입니다. 유형 또는 유형이 될 수있는 절충안은 비즈니스가 얻는 것과 상반되는 대안을 선택하여 포기하는 것입니다. 예를 들어 예산이 너무 적은 비즈니스의 경우 컴퓨터 네트워크를 업그레이드하기로 결정하면 네트워크 효율성이 높아질 수 있습니다. 그러나이 결정으로 새로운 데스크톱 워크 스테이션을 구입할 계획이 지연 될 경우 직원을 화나게 할 수도 있습니다.
투자 수익
투자 수익은 마케팅 캠페인, 재고 및 부동산, 잠재적 또는 실제 수익과 같은 것에 투자하는 돈의 차이입니다. ROI 계산은 투자 위험을 완화하는 데 유용하기 때문에 사전 투자 및 투자 후 비즈니스 결정에 모두 영향을 미칩니다. 예를 들어 다이렉트 메일 마케팅 캠페인의 잠재적 투자 수익을 투자 비용으로 나눔으로써 비즈니스는 잠재적 수익이 캠페인을 만들고 구현하는 데 소요되는 비용과 위험을 정당화하는지 여부를보다 정확하게 판단 할 수 있습니다.
이미지 및 브랜드 관리
브랜드 및 이미지 고려 사항은 대중의 인식과 무형의 이익에 중점을 둔 결정에 영향을 미칩니다. 예를 들어 대중의 인식에 대한 우려는 제품 성분, 에너지 보존 정책 및 절차, 스폰서 십 및 홍보 캠페인에 대한 결정에 영향을 줄 수 있습니다. 경쟁 업체와 비즈니스 차별화 및 고객 충성도 구축에 중점을 두는 브랜드 인지도는 가격 결정, 마케팅 및 제품 및 서비스 표시 결정에 영향을줍니다. 예를 들어, 할인점의 브랜드 인지도 목표가 고급 소매업의 브랜드 인지도 목표와 다르듯이 각 비즈니스가 내리는 가격 및 마케팅 결정도 마찬가지입니다.
