온라인 비즈니스는 상점 정면에 임대료를 지불 할 필요가 없으며 금전 등록기를 운영하거나 다른 벽돌 및 박격포 사업 비용 호스트를 청구 할 수 있습니다. 그러나 사이버 공간을 가진 비즈니스를 시장으로 운영하는 데는 다른 문제가 있습니다. 온라인 비즈니스를 원활하게 시작할 수 있도록 이러한 문제를 선점하고 극복하는 전략을 개발하십시오.
웹 사이트 관리
사용자에게 친숙하고 시각적으로 매력적인 웹 사이트를 디자인하십시오. 가독성을 극대화하려면 눈이 자연스럽게 스캔되는 웹 사이트의 상단 수직면에 모든 탭을 유지하십시오. 또는 페이지의 왼쪽에 세로로 배치하십시오. 제공되는 업계 및 제품을 기반으로 웹 사이트 스타일을 선택하십시오. 사진 작가, 그래픽 디자이너 또는 패션 디자이너는 플래시 기반 프로그래밍을 사용하는 최첨단 웹 사이트를 디자인 할 수 있습니다. 도구, 휴대 전화 또는 의료 장비와 같은 실용적인 품목을 판매하는 기업은 기본적이고 직접적인 CSS 또는 XHTML 구축 웹 사이트를 선택할 수 있습니다. 소비자가 제품 이미지를 표시하거나 전략적으로 로고를 표시하여 홈페이지에서 판매하는 제품을 정확히 알고 있는지 확인하십시오. 2 문장 비즈니스 목표를 맨 위 머리글 아래에 배치하십시오.
안전한 지불 옵션
온라인 보안 조치를 취하여 고객이 웹 사이트에서 비즈니스를 수행 할 수있을 정도로 신뢰하는지 확인하십시오. 멜리사 캄파넬리 (Melissa Campanelli)는 "10 일 동안 온라인 비즈니스를 시작하십시오"라고 말하면 휴가철에 49 %의 소비자가 신분 도용으로 온라인 쇼핑을하고 있다고 말했습니다. 응답자의 39 %는 신용 카드 절도를 관련 요인으로 확인했습니다. 많은 온라인 체크 아웃 보안 공급자가 제공하는 SSL 암호화 기술을 사용하면 신원 도용 및 신용 카드 사기의 위험을 완화 할 수 있습니다. Google Checkout 및 PayPal은이 서비스의 평판 좋은 제공자입니다. 평판이 좋은 공급자의 상징을 웹 사이트의 결제 페이지에 표시하여 소비자가 비즈니스에서 취한주의 사항을 알고 있는지 확인하십시오.
고객 지원
고객이 질문을하거나 환불을 요청하거나 배송에 대해 문의하려면 비즈니스와 다른 사람에게 연락 할 수있는 방법이 필요합니다. 받은 편지함을 조회 할 때 파일에 대한 조회를 정렬하는 세 심하게 체계화 된 이메일 시스템을 유지함으로써 이러한 요청을 계속 유지하십시오. 정상 업무 시간 중에 고객이 전화 할 수있는 전화 번호를 제공하십시오. 또한 성명 및 사업체 이름이 적힌 맞춤 메시지를 녹음하십시오. 자동 응답 시스템에서 이름을 사용하여 인간의 목소리를 들으면 비 개인적인 자동화 된 운영 체제에 익숙한 많은 사람들에게 상쾌한 대안입니다.
마케팅 및 검색 엔진 최적화
귀하의 온라인 존재를 알리십시오. 사람들이 귀하의 웹 사이트를 방문하는 주요 방법은 검색 엔진의 첫 번째 페이지에서 그것을 보는 것입니다. 기업은 검색 엔진 최적화 또는 SEO를 통해 이러한 작업을 수행합니다. 검색 엔진이 페이지 색인을 생성하는 데 몇 주가 걸릴 수 있으므로 무엇보다 먼저 검색 엔진에 페이지를 등록하십시오. 제품과 관련된 키워드가 풍부한 웹 페이지를 만들어 트래픽을 늘리고 잠재 고객을 웹 사이트로 유도하십시오. 예를 들어 통조림 사업을 운영하고 통조림과 관련된 상위 키워드를 조사하면 "토마토 할 수있는 방법"이 상위 문구라면, 토마토 수있는 방법에 대한 귀하의 웹 사이트에 대한 정보를 포함하십시오. 페이지에서 제품에 대한 수많은 링크를 포함하십시오.
