품질 서클 활동을 수행하는 방법

품질 원 활동은 품질 관리에 영향을 미치는 문제를 탐구합니다. 자원 봉사 팀은 데이터 수집, 조사, 분석, 실행 계획 수립, 실행 및 계획 결과 평가를 통해 문제에 대한 솔루션을 공식화합니다. 팀원들이 활동을 계획하고 완료하면 관리 목표, 우선 순위 및 품질 표준에 대한 재확인 및 재평가를 위해 경영진에게 제안을합니다. 품질 서클은 일반적으로 합의가 프로젝트 관리를 발전시키는 일본 관리 회사에서 발견됩니다. 품질 서클은 작업을 조정하는 수석 직원과 같은 촉진자와 가장 잘 작동합니다.

필요한 항목

자원 봉사자
포스터 보드
노트북

프로젝트 이름, 목표, 프로젝트의 이유, 그룹 이름 및 자원 봉사자의 이름을 나열하여 모든 구성원이 프로젝트 요구 사항에 대해 동일한 페이지에 있도록하십시오. 포스터 보드와 달력을 사용하여 프로젝트 세부 사항을 평범한 시각에 매달아 회원들이 자주 참조 할 수있게하십시오. 모든 회원이 메모 작성 및 참조를 위해 자신의 노트를 가지고 있는지 확인하십시오.

활동 일정을 만듭니다. 이것은 텍스트 형식 일 수 있지만 바람직하게는 달력 형식입니다. 품질 서클이 매주 한 번 이상 만나는 경우 주간 캘린더가 허용되지만 1 개월 간격이 가장 잘 작동합니다. 섹션에는 프로젝트의 각 섹션에 대해 누가 자원 봉사를하고 있는지에 대한 목록이 포함되어야합니다. 헌터 - 채집인은 데이터를 조사하고 컴파일하며 팀의 또 다른 측면은 데이터를 분석하고 조사합니다. 전체 팀은 실천 계획을 수립하고, 실천 계획을 수립 한 후 결과를 평가합니다. 섹션을 연구, 편집, 분석, 조사, 실행 계획, 실행 및 평가로 각 섹션 아래에 작성된 관련 자원자 이름과 메모로 제목을 붙입니다.

이 간단한 샘플 문제를 평가하여 문제에 대한 품질 서클 활동을 수행하십시오. 품질 서클은 볼 베어링 공장에서 스크랩을 줄이는 방법을 조사하고 있습니다. 팀은 초기에 제조 공정에서 발생하는 스크랩 양에 대한 데이터를 조사합니다. 품질 원 팀은 경영진과 협력하여 데이터를 측정 할 특정 목표를 결정합니다. 이것은 두 그룹이 공장이 스크랩을 줄이기 위해 제조 공정을 조정해야하는 위치를 확인하게합니다. 팀은 데이터를 수집하고 프로젝트의 목표에 따라 데이터를 평가합니다. 데이터 평가 및 프로젝트 목표와의 관계에 따라 팀은 스크랩 감소를 더 자세히 조사한 다음 프로젝트 목표에 대해 결과를 다시 분석하여 회사가 향후 과도한 스크랩 및 그에 따른 금전적 손실을 막을 수있는 방법을 결정합니다.

팀의 분석을 토대로 고품질의 서클 행동 계획을 수립하고 관리팀과 협력하여 구현하십시오. 전사적 인 문제는 종종 부서 간 문제입니다.

경영진과 협력하여 품질 서클 활동을 평가하고 필요할 경우 품질보고 표준의 기준을 충족하도록 표준화합니다. 품질 동그라미가 제안하는 해결책에서 발생할 수있는 미래의 주제에 주목하십시오.

팁

가능하면 프로젝트의 목표와 지침에 따라 자주 만나십시오.

품질 원이 공장에있는 경우 공장 바닥에서 자원 봉사자를 선택하십시오. 그들은 트렌치에서 일어나고있는 일의 눈과 귀로 종종 경영진보다 더 많은 통찰력을 가지고 있습니다.

품질 서클은 문제를 해결하는 것보다 예방하는 것이 훨씬 쉽고 비용이 적기 때문에 향후 문제를 예방하기위한 실천 계획을 제시합니다.