마케팅에는 제품 생성, 이러한 제품의 시장 선택 및 홍보가 포함됩니다. 또한 약속 한 제품을 구매자가 만족할 수 있도록 적시에 제공하는 것도 포함됩니다. 마케팅 디렉터는 마케팅 팀을 관리하고 인쇄 광고, 인터넷 광고 및 TV 광고 제작을 포함한 모든 활동을 감독합니다. 업스트림 및 다운 스트림 마케팅 활동은 마케팅 부서가 잠재 고객을 대상으로하는 방식을 설명합니다.
제품 만들기 - 상향 마케팅
업스트림 마케팅에는 소비자에게 판매 할 제품을 만드는 것이 포함됩니다. 마케팅 담당자는 경쟁사의 제품보다 소비자의 요구를 충족시키는 제품을 개발합니다. 예를 들어, 가족 용 워터 파크 리조트는 지역에서 수백 마일 떨어진 지역의 인구 통계를 조사하여 해당 지역에 거주하는 가족 유형, 사회 경제적 배경 및 지역 학교가 고장 났을 때를 결정할 수 있습니다. 리조트의 마케팅 직원은 가족 휴가 예산에 맞추어 학교 방학을 맞이할 리조트 휴가 패키지를 만듭니다. 이 리조트는 가족들이 볼 수있는 현지 신문에 광고를 게재합니다.
시장 선택 - 상향 마케팅
시장을 선택하는 것은 업스트림 마케팅 활동의 또 다른 유형입니다. 마케팅 부서에서는 다양한 유형의 시장을 살펴보고 회사의 특정 제품이 가장 잘 처리 할 수있는 유형을 선택합니다. 부서에서 선택할 수있는 일부 샘플 시장에는 어린 자녀를 둔 어머니, 도시 전문가, 노인 또는 대학생이 포함됩니다. 그런 다음이 부서는 이러한 시장을 구체적으로 목표로하는 마케팅 계획을 수립하도록 추가 조사 할 것입니다.
시장과 의사 소통하기 - 하류 마케팅
제품이 이미 만들어진 후 다운 스트림 마케팅에서 시장과의 커뮤니케이션이 이루어집니다. 여기에는 게시판, 직접 메일러, 광고, 인터넷 광고 및 쿠폰이 포함됩니다. 시장에 의사 소통하는 것은 가능한 많은 잠재 고객이 제품을 구매할 수 있도록 제품에 대해 알 수 있도록 설계되었습니다. 예를 들어, 새로운 패션 주얼리를 판매하는 옷 가게는 모든 현재 고객에게 새로운 주식을 알리기 위해 이메일 통지를 보낼 수 있습니다.
제품 전달 - 다운 스트림 마케팅
타겟 시장에 제품을 제공하는 것은 다운 스트림 마케팅의 핵심 부분입니다. 그것은 행복한 고객이 회사에 대한 말을 퍼뜨릴 것이며 이것이 새로운 비즈니스를 창출 할 것이라는 지식에 기반합니다. 회사의 제품은 고객에게 완전히 만족스러운 방식으로 포장되어 고객에게 전달되어야하며 다른 회사와 차별화되어야합니다. 고급 호텔은 24 시간 완전하고 저렴한 뷔페를 광고 할 수 있습니다. 그렇게되면 뷔페는 광고 시간에 이용 가능한 고품질이어야하며 손님이 다른 잠재 손님을 기억하고 불평 할 수 있습니다.
