두 가지 연구가 있습니다: 질적 및 양적 연구. 질적 연구는 주관적인 판단에 의존하고 계량화 될 수 없지만, 공개 된 수집 프로세스로 인해 귀중한 데이터를 밝힐 수 있고 연구자가 가설을 세울 수 있습니다. 양적 연구는 계량화 될 수 있으며, 가설을 증명하는 데 사용될 수 있습니다.
인터뷰
인터뷰는 사람의 태도와 행동에 관한 데이터를 제공하는 질적 연구 도구입니다. 인터뷰는 직접 또는 전화로 수행 할 수 있으며 대본이나 비 스크립트 일 수 있습니다. 이 도구는 조사에 대한 개인적인 접근 방식을 찾는 연구원이 사용합니다. 대면 면접을 통해 연구자는 비언어적 인 의사 소통을 분석 할 수 있지만 일반적으로 전화 인터뷰보다 더 많은 시간이 소요됩니다.
설문 조사
메일, 전화 및 온라인 설문 조사는 인기있는 조사 도구입니다. 그들은 일반적으로 인구 통계 정보와 함께 숫자 척도를 사용합니다. 설문 조사는 저렴하고 수량화되며 빠르기 때문에 가장 인기있는 정량적 도구 중 하나입니다. 기술 발전으로 몇 분 이내에 결과를 산출하는 조사 소프트웨어로 조사 프로세스가 향상되었습니다.
포커스 그룹
포커스 그룹은 제품, 서비스 또는 아이디어에 대한 자신의 의견, 태도, 신념 및 인식에 대해 질문받는 6 명 ~ 10 명으로 구성됩니다. 숙련 된 평가자는 질문을하고 회의실의 모든 사람들이 토론에 기여할 수있는 기회를 갖도록합니다. 일반적으로 포커스 그룹은 그룹 동적이 중단되지 않도록 동일한 그룹의 사람들과 항상 최소 두 번 만납니다.
지독히 공부 분석
SWOT 분석은 회사가 강점, 약점, 기회 및 위협을 식별하는 데 사용하는 전략적 도구입니다. 이 질적 연구 도구는 내부 요인 (강점과 약점)과 외부 요인 (기회와 위협)을 검사합니다. 포괄적 인 SWOT 분석을 통해 기업은 성장해야 할 곳이 어디인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있고, 기업은 경쟁 우위를 활용할 수 있으며 선견지명을 지닌 기업을 통해 위협 수준을 파악하여 준비 할 수 있습니다.
